中国台湾网4月3日消息 “来玩不会在前一站下车哦！”、“以后这里要公告禁止轮椅残障进来！”台湾身障人士蔡小姐在网络上披露3天前在台铁林凤营站遭受站务人员羞辱的经过，台铁局长范植谷得知后震怒，除了立刻下令惩处惹祸的副站长王国清，也表示台铁会主动找到这位民众道歉。而惹祸的王国清则说“要我登门道歉，门都没有”，认为自己最大的错是不该让蔡小姐听到他说“那个残障的又来了”。
据台湾《联合报》报道，身障人士蔡小姐从台南搭车，跟朋友约在林凤营站。原本想要参观这处充满怀旧风的日式木造火车站，没想到受了一肚子气。根据这位蔡小姐描述，她下车后，副站长王国清用不耐烦的态度质问：“你来这里干嘛？”“来玩不会在前一站下车喔！没看到我们这里没人！”
回程的时候，王国清员看到她又坐着电动轮椅来了，竟大声说：“残障的又来了”，并不停抱怨坐轮椅的乘客会造成很大麻烦，还扬言要公告“禁止坐轮椅残障者进入”。
蔡小姐表示，这次受辱的经验不是个人问题，而是任何身障者搭火车都可能会遇到的困境，她希望台铁能立即改善对身障者的态度。3日下午她和一群身障者会从台南站出发到林凤营站，重新走一趟，柔性表达他们的诉求。
台铁局之前特别成立“感动服务委员会”，为第一线员工进行礼貌训练，提升“能让旅客感动”的服务态度，但是在这位身障乘客眼中，“林凤营车站根本没有可爱的氛围，没有温馨的香气，只有酸到不行的言语，还有臭到不行的表情。”
台铁在网络上看到这位身障人士的遭遇后立刻调查，台铁运务处处长詹鸿漳坦言，这个副站长确实处理不当，局长立即指示记过处分，林凤营站的上级管理站是隆田站，站长也遭连坐处分。
王国清2日听到自己被惩处，除喊冤外还说“要我登门道歉，门都没有”，王国清认为自己最大的错是不该让蔡小姐听到他说“那个残障的又来了”。（中国台湾网 冯江）
[责任编辑：冯江]
京ICP证130248号京公网安备110102003391