台中县曹姓妇人携女烧炭自杀双亡,外界指社会工作人员失职,引发社工不满。台“社工工会”筹备小组23日号召百余位社工前往“内政部”,举标语抗议政府带头卸责,并要求“内政部长”江宜桦对其指社工不够积极的言论,公开道歉。图片来源:台湾《中国时报》 刘宗龙摄
中新网4月29日电 据台湾《中国时报》报道,台湾社会近期连续发生携子自杀悲剧,挑起社会敏感神经。有不少家长遇挫折就轻率放话不想活,传简讯给导师说“我累了,好想也带孩子一起走!”老师如惊弓之鸟,社工也疲于奔命;更有人以死威胁要救济,对社工呛声,“新闻没看吗?阮若去自杀,这责任你可担当得起?”
彰化县社会处连日来不停接获老师和家长求援电话,愈来愈多老师被家长动辄寻短吓坏,怕误事都先通报再说。社工马不停蹄飞奔查访,也感叹生命是严肃的事,不该以牺牲小孩拿来当发泄的气话。
家长以死要胁 拉小孩陪葬发泄
高中学生小明,家境优越,正逢青春叛逆,上星期五在校向同学泼水,导师打电话和家长沟通。到了晚上,小明妈妈发简讯给导师“一直造成老师困扰很对不起,我累了,想带孩子走!”随即关机。
老师几度回拨接不上线,不知怎么处理,隔天上网查询县府社会处电话,周末放假恰有人到办公室拿东西,一接电话不敢大意,紧急动员接力探访,找到妈妈时,她正和儿子参加教会活动。
同一天,彰化一老师也接到家长求援,原来小学女生的阿嬷过去从事性中介,妈妈担心女儿被阿嬷拉下海,社工奔波急拦截,发现该阿嬷心脏手术住院,家长突来担忧是“吾家有女初长成”,非需紧急安置。
还有,大陆外配先生罹癌,儿子又有地中海贫血症,要跑医院、照顾婆婆,没体力打零工,周日郁闷喝酒,直拨县长卓伯源手机,机要一接“我要自杀!”安抚不敢挂电话,一边下字条,动员救援,热线通话快半个钟头,警员和社工赶到现场,却是她喝醉。
但最教社工泄气的是,曹小妹事件后,竟有愈来愈多个案,理直气壮在社会处服务台“死要钱”吵嚷,“赶紧补助办办,不然阮若死啊,看你们怎办?”
整合资源 救助真正边缘人
对这种趋势,台“儿福联盟”主任林武雄表示,多一些关心绝对是好事,宁可白忙、也不要留下遗憾,只是激增的通报量,超过负荷太甚,常会淹没真正求助者声音,如何更有效率来整合救助资源,是一大课题。
其实,台湾不少地方都成立咨询和通报专线,一一三妇幼保护专线和一一○等专线成立很久了。尤其这阵子求援电话热络,社工人员得一一倾听、了解,还要寻求资源,协助走出困境,但编制不足,量多得吃不消,以彰化为例,一位社工要负责八十五件个案,一再遇上不停拿自杀当救济手段,真有深深无力感。
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