据台湾“今日新闻网”报道，苹果公司对大陆、台湾在iPhone手机维修服务上出现区别对待的情形，台北市议员林国成26日特别要求台北市府，能出面替民众争取权益。台北市法务局长蔡立文也当场允诺，未来会继续与行政机构消保部门共同提出诉求，要求苹果公司能给台湾民众公平的待遇。
台北市议会下午进行民政部门业务质询及答复，议员林国成表示，自己接获一位吴小姐陈情，她将自己iPhone 4S送到门市维修后，竟发现隔天拿到的却是“翻修过后的良品”，而非原本的手机。
尽管业者解释这样的做法，是苹果公司的政策，但林国成认为业者必需在申办时就事先告知消费者，让大家有不同的选择。
此外议员陈政忠则指出，苹果公司对两岸消费者的服务也有所不同，iPhone新品在大陆15天内换新可退，但台湾的规定则是7日内可换新但不可退。
最后林国成、陈政忠与同组的黄珊珊共同要求台北市法制局、消保官，务必出面了解业者契约内容是否违反相关法令，并要求业者履行契约、修改不合理的条文内容，并向苹果公司反应修改相关的保修条款，让台湾民众享有和全球消费者同等的权益。
台北市法务局长蔡立文坦言，这项权责应该规行政机构消保部门权管，但此讯息出来后，随即就把讯息转给消保部门，要求共同向苹果公司提出要求，但维修的部分，苹果公司还是没有更动的动作，但未来会持续努力，继续提出要求。
[ 责任编辑：朱炼 ]
