据台湾“中央社”报道，台当局行政机构负责人陈冲21日表示，行政机构进入“全面沟通”时代，人员对外说明政策要以同理心，并用人民听得懂的语言；政策基础事实受误解时应清楚说明，不要造成以讹传讹的情形。
台当局新“内阁”走马上任，陈冲21日上午举行扩大政务会谈，行政团队全员到齐。“行政院”发言人胡幼伟会后转述，陈冲会中特别提到，外界对“行政院”有很多批评跟指教，希望所有“阁员”不要因为批评感到气馁，应注意对外沟通的重要性；“行政院”从现在起进入“全面沟通”时代。
如何“全面沟通”？陈冲提出3点做法表示，首先，所有“阁员”对外说明政策，尽量用同理心，说明政策的时候要用民众听得懂的语言，不要用太过专业的语言跟外界沟通。
陈冲指出，在全面沟通时代，当有些政策的基础事实受到外界误解，有以讹传讹的现象，“阁员”应要清楚明白的说明解释，不要让误解继续扩大；甚至还有人在误解的情况下批评政策，导致政策被扭曲越来越严重。
陈冲并指示，“行政院”设发言人办公室后，要与各部门目前发言人系统密切整合，初步规划每天进行2次讯息交换，让“政院”跟“部会”的发言人形成快速交互反应的发言体系。
媒体提问在野党“倒阁”、及证所税等议题，胡幼伟回应，陈冲在2小时的会谈中没有相关裁示，不过“财政部长”刘忆如会中提到部分券商反映证所税开征造成股市出现异常反应，但刘忆如认为与证所税无直接关系；因此陈冲裁示，外界对于基础事实若理解有错误，“部会”应在第一时间清楚说明。
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