台湾当局一直努力简化大陆游客赴台手续。
台湾《今周刊》近日刊文称,大陆游客来台人次持续攀升,4月底已有单日突破1万人次的纪录。根据台湾“观光局”统计,去年来台陆客高达178万人次,比起2008年开放陆客全面来台当年度的32万人次,增长逾5倍。但来台大陆观光团每人每日的消费金额约246美元,不仅低于全体来台观光者的每日平均消费,与日本观光团约318美元相比,差距高达30%。
“薄利多销”
文章称,有大陆游客形容来台旅游是“起得比鸡早、吃得比猪差、跑得比马快”。至于大量承揽陆客吃、住与交通的相关业者,虽然赚到人潮,但完全属于“薄利多销”的商业模式。
低团费刺激陆客团量大举攀升,但这些来台陆客的消费力却有下滑趋势。一家知名凤梨酥业者举亲身例子:曾有陆客团到店内消费,全团20多人,竟连一盒凤梨酥都没买,他相当纳闷,毕竟凤梨酥几乎已是陆客来台的指名购买商品之一,他私下询问一位陆客,得到的答案让他惊讶不已。陆客说:“我买一盒凤梨酥的钱,够我一家三口生活一个月。”
强迫购物
一位旅行社业者透露,台湾市场充斥炒短线的旅行社业者,这些旅行社一贯的获利模式,就是先压低团费,然后在行程中“强迫”陆客购物,之后再向购物站业者抽取至少50%的佣金。据统计,“购物费”占陆客每人每日消费总金额的一半以上,较日本观光客高出近30%。
台湾《中国时报》指出,“观光局”遏止恶性竞争,明令陆客团“每人每天团费不得低于60美元”,但“上有政策、下有对策”,每天30美元陆客团仍充斥市场。张姓旅行社老板表示,低价陆团来台环岛8天旅游,团费约人民币3900元至6000元不等,但其间差价利润都被对岸组团社赚走,台湾旅行社和导游接到低价团,只能靠陆客团员花大钱血拼赚佣金。
黑帮“绑餐”
文章称,陆客来台旅游人数今年可望突破200万人次,陆客带来住宿、交通、餐饮庞大商机,也吸引黑帮势力抢食。最近就传出有帮派介入旅行社“绑餐”,指定餐厅用餐。高雄市休闲旅游协会接获会员导游反映,某家由黑帮“绑餐”的餐厅,日前发生傍晚用餐时间,一下子同时涌进十多个陆客团,餐厅根本容纳不下,导游又不敢擅自带领陆团到其他餐厅,导致有陆客团等到晚上9点才吃到晚餐的情事。团员抱怨不已,坏了游兴,导游处境也很尴尬。
“山寨”香烟
此外,陆客来台除购买茶叶、钻石和珊瑚,也爱买香烟。迎合陆客需要,脑筋动的快的商人利用台湾烟酒公司的客制化服务,订制日月潭及阿里山香烟,销售佳。大溪慈湖及金门烟也开始产制,导游、游览车司机光靠贩售台湾风景地区的香烟,一条就可赚上700元新台币,发了另一笔陆客财。
陈姓导游说,因台湾风景区的香烟受欢迎,现在也开始出现山寨版。也就是由大陆产制,例如阿里山香烟就是从广东产制,再贴上台湾烟酒公司的包装,从焦油浓度、滤嘴尺寸就可发现完全是大陆的生产规格。