台北市长柯文哲上任满月,其强势的沟通模式不仅有别于传统政治人物,其素人性格、我口说我心的特质,似乎也让市民眼睛为之一亮,觉得他是位有特色的市长。但是这样的沟通特质多少也引起了一定程度的争议,似乎也更强化了他的酷吏形象。
首先,他有时会在公开场合指责其部属首长的不是,一定程度缺乏同理心。在一次“反暴力”活动中被临时邀请上台跳舞,柯文哲因为手脚不协调,大骂社会局长,甚至出现不雅用词,即便事后向社会局长道歉,但仍凸显他不太尊重幕僚的个性特质。
其次,柯文哲近日针对前市府与财团的开发案进行重新检视,和远雄、鸿海等大企业皆有一定程度的冲突,批远雄集团老板赵藤雄“老奸巨猾”。柯呛声财团虽然能让一些民众拍手叫好,但许多人也会质疑他的沟通模式,难道一定要用很直白且带点“江湖味”的遣词用字来凸显官威,让大企业退让或惧怕吗?或许都有讨论的空间。
毕竟柯文哲现在已经是台北市长,言行举止都会引起广泛讨论,甚至是模仿效果,如今就有家长反映,柯常呛声甚至爆粗口,已让小朋友有样学样,认为这是最火的一种沟通方式。
如果柯文哲一直透过这样的沟通模式让媒体聚焦,虽然可能会有助于他直率敢言的形象塑造,但最重要的市政政策推动会否因此失焦呢?亦即媒体只讨论报道柯说了什么话、呛了什么人,而不深入报道市政议题的内涵与本质。当柯团队正喜悦于天天都有新闻时,会否就因此反而形塑了一个“官大民小”的扭曲逻辑呢?柯文哲会否在呛官员、呛财团后,也呛反对其政策的市民,市民反而会因此惧怕市府团队呢?
这些或许都是柯文哲及其团队应该要反思的。毕竟好的政府及首长应该要重视沟通,而沟通的起点便在于“尊重”,这个学分,柯文哲或许真应该深刻修习。(特约撰稿人、台湾时事评论员 钮则勋)
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