6月27日，高雄民众在左营高铁站内欢迎来访的国台办主任张志军。 中新社记者 陈小愿 摄
6月26日，国务院台湾事务办公室主任张志军（右二）在台湾新北市与数十位中小企业主对话。他坦诚交流的亲和力受到欢迎、肯定。图为张志军受赠商家吉祥物，与陆委会副主委张显耀（左二）、中小企业主合影留念。中新社记者 刘舒凌 摄
国务院台湾事务办公室主任张志军日前结束台湾之行，这是近65年来大陆对台事务主管部门负责人首次访台。张志军亲历台湾，“望、闻、问、切”，看到、听到、了解到、感知到一个“百闻不如一见”的真实台湾。
时间不长，日程紧凑，4天3夜里，张志军与台湾方面大陆委员会主委王郁琦见面，就两岸关系交换看法，同新北市、台中市、高雄市3位市长会面，还和企业界、宗教界、村民、渔民、果农、学生等台湾各界交流。
张志军此行被形容为包容之行、多元之行，走基层、重民意、释善意。台湾普通民众能直接听到大陆官员讲对台政策，并以此渠道直接反应问题，所以此行也被外界解读为大陆对台政策更加注重台湾人的心理。
望
望，即是看。
赴台前，张志军对台湾的认识多是来自书籍、朋友介绍和媒体报道。他说，国台办200多位同仁中，除了他，几乎都到过台湾，自言这对自己处理两岸事务不是很有利。
张志军明白台湾是多元社会，在很多问题上有许多不同声音。他坦言希望能多与各界尤其基层民众接触，了解他们的生活、想法、所思所盼，了解他们对发展两岸关系的想法、建议，以便了解一个真实的台湾。
几天来，张志军走访“三中一青”(台湾中南部、中下阶层、中小企业和青年群体)，用眼睛近距离观察台湾，有了“图”，有了“真相”，“望”见真切台湾。
张志军与新北、高雄、台中三市市长会面，了解市政建设、公共政策、民众生活情况。他参观中小企业生产线、了解托老中心状况、感受当地少数民族风俗、深入“莫拉克”灾区了解村民生活现状……
在与王郁琦茶叙时，张志军介绍了参访印象，用王郁琦的话说，“通过亲身与台湾基层互动，与不同职业、背景的民众交换意见，张主任展现了希望了解台湾情况的善意。”
闻
闻，即是听。
张志军访台前，一则评论称此行是带着耳朵的“倾听之旅”，引发热议。在台期间，张志军频入基层，探访孤寡老人、妇女儿童，与青年学子、中小企业者、农民、宗教界座谈、交谈，倾听民众多元呼声。
张志军走访乌来泰雅人，部落头目表达期待有更多大陆游客来旅游的诉求；与学者座谈交流，听取发展两岸关系的意见建议；与学子座谈，用心聆听；与中小企业座谈，企业代表们针对诸如社保、融资困难、土地纠纷等在陆投资所遇困难，一一说明。
在台中盲校，张志军聆听盲童演奏《桃花过渡》、《何日君再来》和《宝岛曼波》，以另一种温馨的互动倾听台湾风土人情。
在每一个参访行程中，张志军都仔细聆听，并不时作出回应，表示“在这里听到的意见，我都会带回去”。
赴台前，舆论关切张志军如何应对台湾复杂多元的民情民声。答案可以从张志军返京讲话中得知，他表示，“这次访问过程中我们受到台湾各界群众的热烈欢迎，同时也有一些不同的声音。”
王郁琦在与张志军茶叙后对媒体表示，这次张志军能够到台湾来跟基层民众互动，真实了解台湾基层民众的想法，同时在过程之中也会有不同意见的台湾民众利用不同方式向他表达意见，这展现了张志军希望了解台湾真实情况的善意。“就这一点来说，我们必须要给予肯定。”
问
问，即询问。
回顾张志军此行，一路奔波，带着问题走访基层。
参访敬老院时，张志军套上志工服，帮老人们打饭，并与他们一起用餐，不断关切询问“家里有几个孩子啊？”、“他们常来看您吗？”、“这里离家远吗？”
与大陆配偶交谈时，张志军听出对方口音少了家乡腔、多了台湾味，问她“台湾住得习不习惯”。
走访中小企业时，张志军告诉在场两岸媒体，他特别请出席的中小企业代表多介绍真实的情况、遇到的问题。
在走访乌来泰雅人时，张志军非常关心当地旅游业发展，详细询问乌来可以住宿多少人，并表示要推荐大陆人来旅游。
在高雄杉林区木瓜园区，艳阳高照，汗流浃背的张志军详细了解当地水果种植和果农生产、生活情况，做着两岸农民收入的比较。对果农反映希望解决台湾水果销往大陆的通关与检疫问题，他认真作答。
切
切，即摸脉，了解两岸关系动向和变化。
“台湾主流民意非常明显地支持两岸关系和平发展的格局和趋势，也支持和欢迎两岸事务主管部门负责人的互动和参访。因为多交流多沟通有利于增加相互了解和信任，有利于解决好两岸关系当前所面临的一些难题。”
这是结束访台行程返京后，张志军的一席话，简短表述道出几天行程最核心的总结。
张志军总结此行最深刻印象时认为，“尽管两岸关系这一段时间来遇到一些问题，出现一些情况，但是两岸关系和平发展的成果是得到社会广泛认可的，所以大家也都表明了一个愿望，就是两岸携手，一起继续努力推动两岸关系和平发展。”
正如社科院台研所所长周志怀所言，张志军访台使两岸关系和平发展进程中的“庶民元素”大为凸显。今后大陆对台政策以“两岸一家亲”为主轴的“亲民风”将蔚成主流。(完)
[ 责任编辑：王思羽 ]
