新华网北京12月12日电（记者钱春弦）随着公众对企业社会责任关注度提高，越来越多消费者对履行社会责任不好的企业产品有抵触心理而倾向于购买履行社会责任较好企业的消费品。
由全球领先的罗德公关公司和清华大学在此间发布的《快速消费品行业企业社会责任指数报告》及《汽车行业企业社会责任指数报告》显示，在快速消费品行业中，如果企业在社会责任履行方面做得不好，68．7％的受访者会拒绝或减少购买该企业的产品；如果在履行企业社会责任方面做得很好，有73．2％的受访对象表示愿意优先购买这个公司生产的快速消费品。在汽车行业，这两组数字也基本在同一个区间。
作为“清华罗德企业社会责任项目”5年科研究项目的一部分，此次调研结果来自于对大量消费者问卷调查分析。由清华大学媒介调查实验室独立完成的这一项目，共收到来自31个省、自治区、直辖市的6186份有效问卷。“大众汽车”和“一汽”作为外资品牌汽车企业和自主品牌汽车企业，分别位列汽车企业社会责任指数排序的榜首位置；而可口可乐、宝洁分别位列食品饮料、日化用品等快速消费品行业的首位。
罗德公关亚洲区主席杜麦克表示，企业社会责任理念在中国发展非常迅速。目前，国内企业与国外企业在履行企业社会责任方面还有一定的差距，国内企业要想获得更多的市场份额，必须赢得更多消费者信赖。目前企业履行社会责任已经成为共识，但在履行哪些社会责任上还存在很多的误区。例如有些企业连产品质量和诚信经营都不能保证，却热衷于慈善事业。这样做虽然有助于企业获得口碑，但长期会失去消费者信任。
