魏苇表示,维护海外港澳台同胞合法权益是中国政府义不容辞的责任,中国驻外使领馆已将对港澳台同胞安全及合法权益的维护作为领事保护工作的一个重要方面。外交部驻港、澳公署已建立紧急通报制度,并开设24小时值班电话,保证联系畅通,做到及时掌握案情,主动向特区政府通报。港、澳特区政府也建立起比较完善的应急救助机制。