《法制日报》:对预售期延长不能习惯性吐槽
火车票预售期延至60天或许不是一个最好的办法,但至少也不是一个最坏的办法,不但吐槽的理由很难成立,反倒是给了消费者更多的选择权。
事实上,预售期有无延长,黄牛党都始终会存在,也会想尽千方百计囤票,预售期跟黄牛党之间并无绝对关联。即使给了黄牛党更多的时间和更大的空间,只要铁路方做好相应的防范准备,这样的担忧完全可以化解;至于一个人是否能够做到提前两月买票,个体之间确实差异很大,特别是对那些归期并不明确的农民工来说有一定的难度;但对于拥有自主权的人来讲,岂不是提供了方便?
至于退票手续费,同样与预售期延长没有绝对的关联。如果自己感到无法明确,那么完全可以按照原来的方式。延长预售期只是利用时间换空间的既有补强,不失为给乘客、铁路部门和监管机构都带来方便的善策,何以无法获得理解反遭质疑?
就事论事地讲,火车票预售期将逐步延至60天不乏公共善意——凡是有利于补强权利选项的创新与尝试都值得鼓励与提倡。虽然这样的做法并非解决春运难和购票难的根本出路,也无以达到一蹴而就的效果;然而如果保持偏见和习惯性质疑,动辄得咎之下,也会挫伤铁总的改良或者改革的积极性,使之自闭和暗箱化。如果其偏离市场越来越远。公众的权利也始终无法得到改善和保障。
改革需要改革者的勇气与决心,然而更需要一个包容与大度的环境。任何改革的动力都很难单个支撑,必须得到其他方面的积极回应,才会有不断向前的热情。铁路公司即便问题再多,公众的要求无论多高,都要对有利于消费者权利的尝试性举措给予欢迎与鼓励,如此才能增进互信,携手同行。