电子客票持“智能”之笔绘彩幸福旅途

　　放眼当今，数字化洪流席卷而至，智能化浪潮正在冲击着人们的生活。智能家电、网络购物、扫码支付、各类手机APP等，将人们的生活习惯不断改变，为新时代民生的幸福蓝图增添笔笔色彩。

　　“科技助力幸福，智能改善生活”，这是时代所为人们带来的切身所感。今年6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站，其中包括沈阳局集团公司252个普速车站，使沈阳局集团公司实施电子客票车站增至312个。面对此次电子客票的“强势来袭”，是“智慧铁路”建设的再迈进，亦是民生出行质量的再提升。

　　早在2018年11月，有关电子客票在海南环岛高铁开始试点的消息便引发社会的广泛关注，直至2019年四季度后在全国高铁和城际线路大面积推进实施，并于2020年4月29日实现内地高铁和城际铁路电子客票全覆盖，经历了春运、小长假、客流高峰等各时期、各线路、各地域、各场景的应用考验，更是收获旅客的一致好评。有数据显示，电子客票闸机检票平均速度仅为1.3秒，而纸质火车票平均需要3.8秒，透过如此简单的对比足可得见，效率的带动直接影响到旅客的出行节奏，这也让人们的旅途更加从容。

　　小小一张票，折射出新中国近40年来的迅猛发展，以及民生的巨大变迁。从“硬板票”到“电子票”、“磁卡票”，再到如今“无纸化”的持续推进，不用再愁于“购票难”，不用再盼于“走得了”，旅客通过网络订购车票后，无需换取纸质车票，便可直接持二代身份证等有效身份证件通过进站口和验票闸机直接乘车，避免了排队等候的时间浪费，优化的又何止是旅客出行的幸福指数。可以说，退出历史“舞台”的是记忆，更是曾经奋斗过的足迹；走进我们生活的是硕果，更是对未来的展望和期待。

　　智能化发展已在新时代呈现出必然之势，铁路部门能够紧跟时代步伐，借助“智能”着力优化旅客出行服务质量，展示出的无疑是一种发展追求。特别是在今年的疫情防控中电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势作用得到充分显现，为旅客的健康安全也提供了多种保障。而面对疫情的常态化防控，此时铁路部门再次扩大电子客票实施范围，其举措更有增强保障力度之意。

　　正所谓，工欲善其事，必先利其器。铁路部门转型步入市场化发展的轨道，民生需求更成为重要导向。而电子客票持“智能”之笔绘彩民生，既成为铁路部门对于坚持“以人民为中心”的诠释，更能够让人们的旅途越来越焕发出时代的魅力。（中国台湾网网友：宋文强）

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