厉兵秣马，为温暖归途而努力奔跑

　　新桃换旧符，滴尽莲花漏。不知不觉间，又是一年春运时。

　　每年春运，我们背上行囊，踏上归途，亿万人匆匆的脚步，构成了“世界最大规模短期人口迁徙”。1月10日，2020年春运大幕开启，全国旅客发送量将达到约30亿人次。

　　新年伊始、万象更新，春运铁军、厉兵秣马。提起春运，我们脑海中总会浮现出日夜繁忙的火车站，人潮涌动的候车厅，手提肩扛的亿万旅客。毫无疑问，40天的春运将对交通部门客运能力的大考验。好在，近段时间新闻媒体报道，铁路部门早已严阵以待，重培训、强整备，苦练基本功，推出便民利民服务措施，迎接春运大考，只等我们踏上温暖的归乡路。

　　春运“黑科技”，引领回家新风潮。八纵八横的路网建设，纵横驰骋的高速列车，方便快捷的智能设备，都让我们春运回家的路充满了“智慧”。以京张高铁为例，无感进站、WiFi覆盖、无线充电等人工智能技术纷纷应用，让旅客享尽便利。上海、太原、武汉、济南等各大车站的引路机器人、智能厕所、站内VR全景导航等便民举措应用到旅客服务中，给匆匆的旅途增添了一分乐趣。伴随着人民群众对美好生活的追求，我们不再追求春运“走得了”，而是“走得好”，一系列“黑科技”在春运中接受旅客检验，保障民众出行舒心顺畅，有更多的获得感、幸福感。

　　优质服务，让回家路上暖流涌动。1月4日起，我国西南地区、西北地区东部、华北、黄淮、江汉、江淮等地出现大范围雨雪和雾霾天气，但铁路人以雪为令，全力确保旅客出行安全和铁路运输畅通，令车站里、车厢中的旅客充满感动。工电人迅速行动，在道岔、隧道边打冰除雪，列车上的随车机械师、车辆乘务员遇接触网结冰等情况，及时出动接触网打冰车妥善应对。这两天，央视报道，重庆客运段上千名乘务人员进行基础业务、妆容礼仪等方面的培训，提升服务水平；成都动车段存车场内，一列列动车组如“陆地航母”万箭齐发，迎接春运。那一刻，让守候在电视荧屏前的亿万观众，倍感震撼、难掩自豪。我们睡了，他们工作；我们过节，他们过关；我们坐着高铁团年度假，他们保护我们的旅程顺畅又舒心。

　　安全保障，让归乡之旅更加放心。早到晚到，安全重要。没有安全，科技和服务都是空谈。1月6日，新华社报道，重庆铁路公安处在车站、列车上向乘车旅客宣传乘车注意事项、反扒技巧、爱路护路知识，让旅客增添了几分安心。1月9日，央视报道，四川一名女孩离家出走，成都铁路公安“微警务”平台助其平安回家。这条新闻，让正在踏上归途的旅客有一些感动，放心享受安全、便捷、绿色、舒适的旅行环境。有了他们坚守付出的身影，有了他们的全力以赴，我们回家的路才安如磐石。

　　过去，一张火车票承载了多少游子的乡愁。今年的春运，跃动着平安、有序、温馨的时代之光。一头是家，一头是梦，这支招之即来、来之则战、战之则胜的春运铁军，已经集结待命，为我们的温暖归途努力奔跑，追梦前行。（中国台湾网网友：袁成奇）

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