莫让不靠谱的抢票软件损害乘客利益

　　2020年春运即将开始，许多车票“一票难求”，抢票软件纷纷走入消费者视线。不过，抢票软件究竟是怎么操作的？他们真的靠谱吗？先来了解呼和浩特铁路公安处近期破获的一起关于“抢票软件”的案件：黄牛使用抢票软件，瞬间能把一趟动车车票抢走犯罪嫌疑人已被批准逮捕。

　　经过调查，嫌疑人使用抢票软件来自动读取身份证号码，每秒能抢票数百次，瞬间功夫就能抢到大量车票，然后再对车票进行加价卖出。因涉嫌倒卖车票，犯罪嫌疑人张某现在已经被批准逮捕。事实上，这种“网络黄牛”并非是首例，也同样不会是最后一个。现在12306已经对多个抢票软件的端口实施了封杀和屏蔽，目的就是为了保障正常的铁路票务秩序，进一步压缩抢票软件和“网络黄牛”的获利空间和非法行为。

　　不知道从何时起，“抢票软件”一下就进入到人们的视线中，在很多人那里特别是年轻群体，每到重大节庆日特别是春节期间，他们往往热衷于下载一些抢票APP，希望能够更快、更顺利地买到车票。因庞大的“市场需求”而导致大量抢票软件如雨后春笋，甚至在一些知名网络运营公司和APP也纷纷加入其中。一时间，抢票“风潮”可谓是风起云涌。

　　但是，另一方面，很多乘客在使用抢票软件过程中，其实体验并不好，甚至还有吃亏上当的感觉。像是一些用户在使用这种软件后，下了订单票根本出不来；有的是抢不到想要的票，明明是有坐票，它会给你安排成站票；还有的像是使用“抢票加速包”，实际上就是加钱买票，或者要办理缴纳数额不等会员费用，声称交钱越多，抢票速度就会越快，这些所谓的增值服务，实际上并不能保证达到预期的抢票效果，有的还属于恶意软件，在用户注册或者选择相关服务时候会偷偷植入一些恶意代码，让用户遭受设备受损或者信息泄露等等不可预知的风险，甚至还会有关联银行账户信息泄露、资金被盗刷等情况。所以，这些所谓的抢票软件看上去更像是“甜蜜的陷阱”，很多时候在享受到它“便利”的同时，也有会遇到不同程度的风险。用户在买票的时候，还是要通过正规渠道，登录12306网站或者APP进行订票、购票，而最近12306技术部门对多个抢票软件予以屏蔽，并推出了官方版本的“后补抢票”功能，也是在及时呼应用户需求，保障乘客权益。

　　抢票软件作为第三方平台，由于它的不确定性，事实上并不靠谱，对用户来说甚至存在安全风险，这已经是不争的事实。自从它“诞生”那天起，就一直依附于12306存在，也促生了另外一种非法职业的出现，这就是“网络黄牛”。在新闻中出现的张某即是一例。12306自2013年正式上线以后，虽然当时只有余票查询功能，但是因其强大的服务咨询功能以及用户需求量，从刚一露面就受到广泛关注。2014年，12306推出线上订、购票服务，因峰值区段内往往会挤入大量用户而导致车票资源紧张，所以，抢票软件开始应运而生。它实际上是利用比较高的带宽来实施自动化、高频率的抢票请求，普通用户的手动抢票是无法和它背后的强大服务器竞争的，而另一方面，这些抢票服务器又极大的冲击了12306，导致数据拥塞的现象时有发生。这种类似于“网络攻击式”的抢票对于用户还是12306来说，属于双输。所以说起来，对于广大用户来说，不使用抢票软件，走正规渠道去购票，其实就是对票务秩序最好的保障，也是对自己合法利益的最好保护。（中国台湾网网友：王傲冉）

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