“列车电子商城”上线让旅途享受更美好

　　手机选购、明码标价、库存清晰、在线支付、全时销售、送货到座……还记得春运刚开始的时候，Z317/318次列车和多次动车组列车新增“列车电子商城”服务项目，采取了动车组列车全程销售，普速旅客列车24小时销售的服务模式。旅客只需在自己的座位或铺位上通过扫描“列车电子商城”二维码，即可自行挑选所需商品，下单后列车售货人员通过后台查看订单及时备货配送。为旅客提供方便和快捷的购物体验，为让旅客购物有保障，让旅客在享受美好旅途的同时，购物无忧。

　　曾经的春运在拥挤的车厢内，需要到餐车用餐或者等推车买泡面再取水都是需要做“心理建设”再“长途跋涉”的困难事。而如今，在不需要走动的情况下，点击手机，选择物品确认下单，仅需等待几分钟，你想要的物品便配送至眼前。现在既节约了旅客的时间同时也提高了购买效率，让旅行、用餐、购物变成的更加便捷舒适。就近段时间推出的各个人性化服务措施，都是为了让旅客在旅途中享受到便捷服务、温馨服务、优质服务。

　　铁路部门一直在身体力行的践行着为人民的出行提供便捷以及最好的服务，在出行上做到细致细微的服务中不断进化优化完善自我。以旅客最关心的小事做起，把工作做到了他们的行动前，便能得到广大旅客认同和满意。无论从经济角度还是社会效应方面来衡量，都体现着铁路部门为顺应时代节奏而进行的工作方式变革。

　　随着社会发展和科技进步，人类文明进入到了一个前所未有的巨变阶段，通讯手段和交通物流正以日新月异的飞速发展颠覆着人们以往的工作和生活方式，快捷、便利、舒适、安全成为了新时代人们在交通运输上最为迫切的需求，是我们已经能清楚地看到铁路部门为应对新形势、新潮流而在工作方式上作出的全新改革，而且必将影响到铁路服务工作的方方面面，使之向着更优、更好的方向发展。

　　曾几何时，车厢里的小推车和叫卖声等等这些热闹的场景还是我们对火车的鲜活记忆，而如今终将慢慢褪色录入历史的载书中。插上网络这双强有力的“翅膀”，相信铁路部门提升服务质量这一承诺一定能履行地更为坚实、更为长久。（中国台湾网网友：唐汉娜）

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