借“智能”之力铁路推出惠民生之举

　　“携手便民生，对接谋精准。”日前，中国铁路12306与苏州旅游局合作，将“苏州旅游总入口”接入12306手机APP客户端，这一尝试不仅为旅客出游提供了精准的旅游服务，更开启了“铁路+旅游”的合作新模式。

　　创新服务形式，打造智能出行体验，是当前中国铁路在深化供给侧结构性改革，坚持民生建设的重要发展方向之一。透射近年来看，依托“互联网+”、大数据平台，铁路与地方、企业实现对接创新服务效果十分显著。就当前来看，铁路12306手机APP客户端在对接首汽约车、神州专车等企业中，为服务好旅客出行“最后一公里”打开了便捷的通道；“餐饮·特产”服务不仅使旅客的旅客饮食的到进一步丰富，更为旅客与地方特产销售商搭建起车上车下“零距离”消费的平台。

　　改革需要创新，创新需要解放思想和革新观念。不难看出，昔日的“独行侠”已然摆脱“你出行，我运输”的僵化思想，特别是随着人们对美好生活需求的日益增长，在适应市场“多需化”的今天，铁路也在不断寻求融合创新，集各方的优势、特点，开启个性化、特色化、多样化的服务模式，既通过贴近百姓生活、需求的服务项目增强了旅客出行的幸福感、愉悦感和获得感，亦为服务地方经济与助力企业发展增添活力，更展现出新时代铁路扎根服务，立足民生的新理念、新风貌和新作为，可谓“一石三鸟”。

　　作为一个为数亿民众服务的传统运输企业，服务“交通强国”战略，铁路在结合智能手段，在充分发挥自身优势上，更是迈出了“先行”的步伐。正所谓，企业的发展在于创新，民生的改善在于融新。铁路部门能够将创新服务切实融入到百姓的出行体验当中，借助于智能科技打造“双网融合”式发展，不仅扩大了“路网”的有限服务范围，更为各地方、企业与百姓之间搭建起一座连心桥，这是企业坚持“以人民为中心”的重要体现，更是“以交通为基，以科技为辅”优化民生品质，展现“强国”之力的时代发展方向。

　　伴随中国高铁的飞速发展，重新铺画了中国交通的大格局，缩短了城市与城市间的时空距离，丰富了百姓生活的幸福体验。应该说，由高铁所催生的高铁旅游新业态，推动了 “铁路+旅游”产业融合的创新发展，而这个“创新”还只能被看做一个点，未来的“铁路+”必将会有更宽、更广的发展前景，值得我们期待。（中国台湾网网友：宋文强）

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