滴滴全程录音：“人过留声”隐私保护需要留神

　　要打车的朋友注意了，根据滴滴公布的整改措施，9月8日，滴滴在快车、优享、专车等网约车业务中试运营全程录音功能。网友对此意见不一，录音是否能保证乘车安全，或仍待时间验证。（9月8日《新京报》）

　　滴滴“全程录音”实施起来很简单。在司机端，司机只需更新到最新版本的滴滴车主APP，打开点击出车后，根据相应的录音授权提示、阅读相应的规则后，点击授权，即可一键开启。在乘客端，乘客需更新到最新版本的滴滴出行APP，在呼叫快车、优享、拼车或小巴前，根据相应的录音授权提示、阅读相应的规则后，点击授权，即可一键开启。

　　滴滴的“全程录音”，主要目的是为了保护乘客利益的。“全程录音”确实能够起到不小作用，乘客和司机交易的所有过程，都能够被录音设备记录下来，实现了“人过留声”，有了“人过留声”，发生纠纷就能找到证据。但是，滴滴的安全不能只靠“全程录音”。对于色狼司机的言语挑逗之类的事情，依靠“全程录音”固然可以事后分清责任。可是也不是万能的，言语方面可以依据“全程录音”记录下来，而如果是“肢体流氓”呢？显然，“全程录音”未必能成为有效的呈堂证供。最为关键的是，如果是伤害案件、性侵案件，甚至是杀人案件，案件已经发生了，“全程录音”也只是事后诸葛亮了。

　　所以说，滴滴的安全保障，还需要更多方面发力，关键点在于：如何让“色狼司机”当不了滴滴司机？

　　除此之外，对于滴滴的“全程录音”，大伙更加担心的是隐私泄露的问题。这涉及很多方面的问题。“全程录音”是滴滴运营企业采集的，而滴滴只是一家企业，他们有没有权力采集这些数据？采集这些数据是不是符合法律规定？即便不考虑法律权力的问题，也需要考虑企业采集信息，需不需要有关部门审批？假如所有企业都能以“为了大家好”的理由，随随便便采集个人的音频、视频信息，那么隐私安全谁来保护？

　　更值得一说的是，就算以上我们担心的问题，都不是个问题，那么企业采集的个人音频信息，也是需要强力保障的。在乘坐滴滴车的时候，从拨打电话，到全程下来，期间所有的对话，所有的声音，都被采集走了。“个人的声音”其实也是隐私权利的一种。在这种情况下，市民的“个人的声音”就储存在了企业的系统里。如果因此产生了危害谁来承担责任？虽然说“个人的声音”用处或许不大，不过总怕“那些有心人”，“个人的声音”也可能成为电信诈骗的载体和手段。一次次信息泄露事件已经让公众成了惊弓之鸟。

　　因此，滴滴全程录音之后的“人过留声”隐私保护需要留神，还需要进一步完善保护措施。（中国台湾网网友：郭元鹏）

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