铁路暑运让“美好出行”走向常态

　　随着天气逐渐转凉，在不知不觉间2018年暑运已圆满落下帷幕。历数在这62天的日子里，旅客乘车体验比以住更美好了，这无疑是铁路加大对运营服务投入的成果，让“美好出行”走向常态的理念更是贯穿整暑运。

　　今年年初，铁路总公司就提出了“让旅客体验更美好”的工作目标。新的暑期运行图、“复兴号”的加大开行范围和增加互联网订餐、增加“刷脸进站”等这些服务措施更为旅客带来“美好出行”的体验。

　　暑运伊始，铁路总公司重新实施了新一轮的铁路运行图，不仅按传统理念加开列车，还对既有的高铁、动车组列车单组的改为重联，并在普速客车上加挂车辆，此举极大的增加了旅客的输送量。对符合提速需求的列车进行适当提速，在运速上将柳州至南宁、武汉到南京等高铁提高至250千米/小时。多种运输方式的齐头并进，让暑运运行图更符合人们的出行需求。

　　“复兴号”是新时代民族的骄傲。今年暑运中，“复兴号”加大了覆盖面，在原有基础上，包括最热的京津线在内等京津冀及其他地区都能看到“复兴号”的身影。暑运期间“复兴号”动车组已经增加到170.5对，通达23个直辖市、省会城市和自治区首府，受惠人群更广。除此之外，在京沪线、京广线、沪昆线上，“复兴号”上增加了16辆长编组，这些有效措施让旅客来往更加方便，感觉更加美好。

　　为了为诸多旅客创造“清凉暑运”的条件，铁路部门在基础服务上不断发力。在购票、候车、乘降、进出站等几个环节中优化流程，犹其是增加了“刷脸进站“设备，让旅客进站更加流畅。乘坐高铁的旅客在高铁中转换乘和自主选座上更加方便，12306网站订票系统根据旅客信息，自动为年龄较大的旅客分配下铺。各车站在防暑降温设备上不断投入更新，互联网订餐站点范围更是不断扩大，这些措施更是无时无刻为人们的出行添加了便利。而正在研发的无纸化车票，今后将实现旅客凭一部手机就可“走天下”，更是让人们对出行充满了期待。未来，铁路部门的服务措施将让更多的旅客享受出行，更喜爱出行。

　　让“美好出行”走向常态是对今年暑运铁路部门做好运输服务的真实写照。没有最好，只有更好，我们相信，随着铁路部门更多服务措施的出台以及铁路装备的不断发展，“让旅客体验更美好”将带给旅客更多的惊喜，这些足以让我们期待！（中国台湾网网友：林杨）

　　（本文为网友来稿，不代表中国台湾网观点）