“扫码补票”让出行更便利

　　7月1日全国铁路开始实施新的列车运行图，铁路车站推出服务新举措。其中就包括到站补票窗口的扫码支付功能，此前到站补票窗口是没有扫码支付的，扫码支付至支持提前网络购买。

　　相信很多乘客现在到火车站可以发现，不管是在服务窗口，还是自动售票机上，都可以实现包括使用借记卡、信用卡、现金在内的购票、更改行程之类的内容。现在，服务窗口又添加了“刷二维码”就可以直接完成补票的服务。

　　自从2015年支付宝连接12306以来，人们想订票、买票都可以迅速通过这个第三方支付平台来完成，极大方便了旅客的出行。在今年年初，“微信支付”平台也正式宣布和12306合作，推出一系列的服务措施，让“微信”这个全国最大的、覆盖面最广泛的网络信息平台从此进入铁路信息服务平台。人们甚至可以通过相关公众号来查询相关出行的信息，在这里面，不管是购票、规划行程、更改行程以及退票都可以顺利完成。可以说，通过和第三方支付平台的合作，铁路的信息平台和用户走得更近，也更加贴合乘客们的实际需求。

　　此次，铁路部门推出到站补票窗口的“扫码补票”功能，实际上是基于几乎所有交易功能的完善。对于乘客来说，这是极大的方便。经常出行的乘客兴许有过这样的体验：有的时候是没有规划好自己的出行路线；有的时候是临时想改变行程；而在更多时候，则是没有买到理想的直达车票。遇到这样的情况，需要补票的环节就很多了，现在，有了“扫码补票”功能，这些问题就得到很好的解决。

　　现如今，随着移动互联网的发展，特别是随着移动支付的日益深入人们的生活，很多人就只带着一部手机出行，钱包几乎已经消失不见，而随身所带的钱也日渐趋少。在很多生活方面，现金交易的情况越来越少。这种无现金交易日益普及的情况正在深入人们的生活，甚至在改变人们的生活。所谓“牵一发而动全身”。手机支付如今已经逐渐变成人们的生活主流，在这种情况下，保证日常生活的“无现金交易”，在各个环节、各个领域的畅通就显得尤为必要。铁路部门此次推出用手机“扫码补票”就可以完成补票的动作，则正是应和这一趋势和人们的需求。对于很多身上不带现金的人们来说，这无疑是更加方便的支付方式；而对于窗口的铁路工作人员来说，很大程度上减轻了他们的工作量，他们则可以更加快速、方便地为乘客服务。

　　更为重要的，这种方式还有助于通过数据管理来完善铁路信息平台服务，更加有利于加强诚信体系监管。众所周知，不管是在网络信息平台上，还是在窗口退票、补票等方面，都会有一些人钻规矩的“空子”，例如通过买短途票来逃票、拦停高铁不文明乘车行为等等。如果通过网络信息处理平台，把几乎所有的交易行为和都统筹归纳，这样，就可以最大程度上来杜绝逃票，甚至可以打击黄牛利用漏洞来钻空子，净化良好的购票环境；也可以从根本上杜绝不文明行为，从而达到文明出行的效果。

　　总之，随着铁路改革动作的不断升级，同时也伴随着新技术、新合作、新平台的不断进步和建立，不管是硬件还是软件等方面都得到极大的跃升，用户体验也越来越好。相信，这种进步会越来越快，运输体系也会越来越完善，作为乘客也会享受到更加方便、快捷和安全的运输服务。（中国台湾网网友：向帅）

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