服务高质量需要细节的动能转换
26日12点时分,长沙南站候车大厅的一家面馆里,来自湖南平江县的“90后”务工族黄浦红夫妇放下行李,一人点好一碗牛肉面,坐下后妻子从行李袋里拿出一小袋豆干,黄浦红则打开手机微信点开长沙南站微信公众号开始查询开往温州的G2314次列车信息。(2月27日中国新闻网)
这样的一幕镜头,是今年铁路春运的一个缩影。触手可及的信息查询、更丰富的旅途餐饮、更从容的出行,让这新时代的春运更多温馨。这样的旅途,是新时代的见证,也是科技点亮的幸福之旅。
这里是“新四大发明”的集结地。高铁、支付宝、共享单车和网购,在春运途中联袂上演:高铁+共享汽车、高铁+共享单车,打通出行“最后一公里”;高铁外卖升级,串起“舌尖上的旅途”;微信支付、支付宝支付可以点餐和购票,让旅途也能畅享网购的便利……春运更“潮”更有“科技范”,迭加出便利舒适的出行红利,也让科技融入服务细节,实现质量提升的动能转换。
今年春运,“复兴号”首秀。“中国标准”跑出“中国速度”,更宽敞的车厢、不间断的旅客电源插座、WIFI全覆盖、车上全程可以免费上网、购买餐食全部实现电子支付……“有颜有料”的“复兴号”,从北京至太原、西安、成都、沈阳,从上海至昆明、厦门、合肥,南京至南宁,从深圳至重庆等方向奔驰,为春运书写下了一笔笔浓墨重彩。
科技爆棚的春运,为我们带来满满的民生获得感。与时俱进的服务、更快的速度、更科学的设备,让春运挥别“囧途”,昂首迈向新时代。今年的春运,为我们展开一扇时代之窗。透过这扇窗,我们不难体味科技强国、交通强国的时代强音。
科技无止境。在国务院新闻办公室26日召开的新闻发布会上,中国工程院院士丁荣军表示,正在开发400公里时速的变轨距列车、600公里时速下一代磁浮列车也在进行研究,未来还将在自动驾驶和无人驾驶等技术领域发力。可以想见,本着更快更好的追求,大步向前的高铁,必将带给我们更多惊喜,更多可能,也必将进一步刷新我们出行的幸福指数。
今天,铁路科技迅猛发展,信息时代风起云涌。我们期待并坚信,做好“互联网+”的文章,以“科技领跑”中国铁路,紧紧抓住大有可为的机遇期,新时代,铁路服务必将更暖更接地气,铁路出行也必将更舒适更便利。(中国台湾网网友:王建刚)
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