春运路上带给了人民新体验
春运大戏从回家到再出发在我们身边上演,他承载着人们一年的收获、回家的期盼和旅途的周折,虽然百转千回,却义无反顾的回家,节后回家的人们又开始离家。在春运的主要交通工具中,火车始终是人们出行的首选。纵横的钢铁大动脉是连接家与远方的最重要纽带。
今年是党的十九大召开后的第一个春运。党的十九大报告明确提出“交通强国”,阐述了交通要为决胜全面建成小康社会,为全国建设社会主义现代化国家提供有力支撑。这种支撑,不仅仅指基础设施的升级,更需要百姓出行路上幸福感“体验”的升级。为此,铁路总公司今年提出了“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的全新理念,在这四个“重点”里,“体验”二字,是诠释今年春运变化的“关键词”。
记忆中泛黄的绿皮车还未走远,带着新时代气息的 “子弹头”已风驰电掣般向我们驶来。习总书记在新年贺词中提到的“复兴号奔驰在祖国广袤的大地上”,在2018年春运成为了现实。今年是复兴号动车组第一次投入春运,相较以往的和谐号动车组,复兴号更加安全方便温馨。在速度方面,复兴号从北京南站到上海虹桥的最快运行时间仅为4小时28分,比动车组列车快了将近2小时,距离没有变,但家却更“近”了。在设计方面,复兴号在乘坐舒适度上有了很大的提升,无论是身材肥硕的胖子还是长腿的欧巴,都能有比较舒适的乘车体验。全车还配备了免费WiFi,充电插座也有所增加,出门在外再也不用担心流量不够用,电池不给力了。速度这么快,设计这么人性化,票价却持续不变,为旅客提供了“加量不加价”的幸福体验。
曾几何时,方便面、火腿肠、榨菜是乘坐火车出行的标配,然而如今,随着列车外卖的兴起,这些火车上的“主打餐食”将结束其长久以来难以撼动的龙头地位,因为乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客,可以通过12306网站、手机APP等方式预订外卖了。只要动动手指,不仅可以订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。这意味着,旅客乘坐火车出行的同时,也能满足舌尖上的美好体验。
另外一个地方的改善,不得不提——厕所。改善厕所状况,直接关系到旅客美好的出行体验。春运前,铁总已经启动开展了全路车站、列车“卫生达标活动”,重点解决厕所设备设施故障,消除卫生死角,改善通风条件。春运期间,对于全路站的车厕所,开展全覆盖监督检查,及时发现整治。沈阳局集团有限公司改造了882辆客车车辆厕所直排装置集便器,将566辆客车厕所玻璃钢地面改造成不锈钢地面……对厕所这块“方寸之地”采取如此超常规措施,并不为过。厕所是出行旅途中躲不掉的场所,在春运期间使用频率很高,攻克这一“短板”,才能让优质体验落在实处。
高铁升级、外卖服务、厕所革命……众多改变让百姓的春运体验不断提升,而春运体验的提升,也反映出对人民日益增长的美好生活需要的不断满足。放眼去看,春运很短,中华民族的复兴路却很长,相信通过铁路人的努力,新时代的“高铁”将承载着中华民族伟大复兴的梦想“一路先行”。(中国台湾网网友:鲍晓姝)
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