“智慧春运”普惠民生

　　春运年年有，年年有不同。在今年的春运中，“互联网+春运服务”的融入，为铁路部门践行“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运新理念提供了有力保障。

　　细数春运，在这场亿万人群的迁徙中，互联网发挥了巨大的作用。从刷脸进站、智能导航、接续换乘、常旅客会员等服务新举措的推出，使人们在购票、候车、乘车等各个环节都切身感受到春运出行质的变化。可以说，“智慧春运”提升了铁路服务品质，给旅客出行带来了美好体验。

　　“智慧春运”是铁路服务观念的转变。当前，“互联网+”已成为发展趋势，对人们生活、经济发展等起着举足轻重的作用。“互联网+铁路”的发展理念体现了新时期铁路发展思维，在不断增强“内功”的同时，也让民众看到了铁路创新发展的巨变。今年春运，“互联网＋铁路”实现了线上线下的资源有效整合。“互联网＋春运”深度发展，优化创新，让春运“智慧出行”的红利不断释放。

　　“智慧春运”是铁路服务方式的转变。近年来，铁路部门不断拓展“互联网+铁路服务”范围，给民众带来了不一样的出行体验。如今，我们可以拿着手机，在手指划过间就能查询、购票；在旅途中，通过列车wife信号缓解归心似箭的心情。不得不说，借助现代科技的便利和发达的网络，让曾经漫长的回家路也多了很多的“智慧”因素。

　　当然，“智慧春运”也离不开充足的运力和广大铁路职工的辛勤付出。为了满足广大民众回家过年的心愿，铁路部门通过加开临客列车、加密高铁动车运行频次等方式，为春运提供了充足的运力保障。广大铁路职工舍小家为大家，默默坚守、无私奉献，用实际行动弘扬社会正能量。

　　“互联网+铁路”的不断发展，让人们见证了铁路“破茧成蝶”的蜕变。“智慧春运”的全面升级让今年春运出行路更加畅通。“智慧春运”时代的到来，破解了春运难题，使个性化、差异化、人性化服务贯穿始终，不但有效实现了铁路资源利用的最大化，更让科技力量助力“智慧春运”普惠民生。（中国台湾网网友：孟博）

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