【家国网聚】科技春运唱响美好生活新旋律

　　今年以“刷脸进站”为核心代表的春运“黑科技”在许多地方亮相，大数据精准售票、自主选坐、互联网订餐，南昌、福州、厦门等多个车站还推出了VR（虚拟现实）全景导航，从“一票难求”进入“舒适回家”，春运正在被高科技重新定义。（央广网 2月6日）

　　春运大幕拉启，人们惊喜地发现，越来越多的科技应用正渗透到春运的每个细节，给人们出行带来更多安全、舒适、便捷的体验。网购车票已不再新鲜，“刷脸进站”、微信点餐、机器人服务、VR导航等新兴智能元素纷纷亮相，在“科技春运”效应中，铁路服务更加“体贴入微”，旅客出行的脚步也显得更加轻松从容。

　　与往年春运的繁忙景象不同，今年春运的出行秩序更加井然有序。随着VR全景导航技术在各大车站的应用，旅客能够在乘车前提前了解出行路径，去哪取票、去哪检票、去哪问询、如何进站，一目了然，再也不必的担心因慌不择路而耽误乘车。此外，“刷脸进站”仅需3秒，支付宝、微信、列车车补、车站到补扫码支付等购票支付途径的增多，也为旅客快速购票补票，顺利进站乘车提供了保障。

　　无疑，科技改变生活，也正悄然改变着春运。近年来，铁路运用大数据、云计算、人工智能、新能源等技术，建设智慧化、共享型便捷交通接驳体系，打造了智慧出行的春运格局，不断改善着旅客出行的体验。今年，更多的高科技手段、设备在铁路线上落户应用，自主选座、精准售票、机器人问询、春运日历、“高铁+共享汽车”等诸多智能化手段让春运出行变得越来越有科技范。

　　“科技春运”带来便捷，受益者自然是旅客。从购票环节到检票乘车，一套完整高效的服务体系为出行营造了更多的舒心场景，让人们在归途中多了些从容，少了些乡愁。回想近年的春运历程，每年都能感受到身边细小却喜人的变化。无论是免费WiFi还是在线支付，无论是增开“红眼”高铁还是推出春运日历……这些实实在在的举措，都是让旅客获得愉快乘车新体验的有益践行。民众获得感逐步提升的同时，中国春运的新变化也正在不断改写。

　　诚然，要答好春运“考卷”，除了以科技手段作支撑，畅通出行渠道外，还需铁路与时俱进，根据不同时期、不同旅客的多样化需求，将更多个性化、差异化、人性化的服务贯穿始终，不断朝着人民满意的方向跨越前行，把更多的实惠带给百姓，为旅客提供更美好的体验。（中国台湾网网友：王宇）

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