【家国网聚】用便民措施“做笔”，回应春运 “大考”

　　1月31日，在国务院新闻办公室举行2018年春运形势和工作安排新闻发布会上，中国铁路总公司党组成员、副总经理李文新介绍了2018春运期间，铁路部门出台的春运十大便民利民措施，全力打造平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好。

　　每年岁末年初，中国有一场真正全民参与的大戏必将拉开帷幕，那就是春运。春运已经成为中国文化中独特的一种情怀，中国人的春节、中国人的回家梦，中国人的爱恨离别都成了这场年度大戏不可或缺的元素。多年来，铁路作为国民经济的大动脉，作为人们出行的首选绿色、环保、经济、安全的长途交通工具，铁路春运早已成为了全国春运的代名词。

　　在旅客们对2018年春运的期待中，铁路部门推出十大便民利民措施，全力打造平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好。也让我们感受到春运正在一年一年的发生新变化，有着新改善。

　　扩大运力供给、充分发挥铁路主力军作用、开展贫困地区精准售票服务、提升旅客购票体验、打造“复兴号”服务新标杆、提高春运服务智能化、信息化水平、开展车站畅通工程、升级互联网订餐、推进站车“厕所革命”、为港澳台旅客购票提供自助便利。这十大便民利民举措的推出，让我们看到了2018年铁路部门对春运工作所作出的努力，可以说既体现了铁路对社会的担当和作为，也让民众春节回家的路变得越来越顺畅。

　　高铁“加入”让春运归家更近了。截止2017年底，中国铁路营业里程达12.7万公里，高速铁路运营里程突破2.5万公里，位居世界第一，随着春运前一批新线的开通，使铁路网得到进一步完善，增加了大量新的运能，特别是西成高铁、兰渝铁路、渝贵铁路，增加成渝地区运力供给， “蜀道难”的问题在2018年春运将得到极大缓解。“复兴号”的加入，助力高铁效能得到进一步发挥，有效缓解春运压力，极大便利人民群众出行。节前、节后增开的旅客列车，无疑对缓解旅客集中出行起到重要作用。

　　智能“融入”让春运旅途更时尚。今年的春运里，铁路部门加快推广应用自助实名制核验闸机方便旅客进站，六成车票不用验证码、在线选座、连续换乘、升级网络订餐等等一系列举措。时尚的智能科技服务为旅客铺出一条舒适回家路。

　　温馨服务让春运更“暖心”。今年的春运里还着重在广深地区等务工人员集中地，开行扶贫专列。除此之外，还为港澳台旅客购票提供自助便利，广东省境内高铁车站、京广、京沪、杭深线所有高铁车站全覆盖，助力在外务工、港澳同胞这样的“特殊”旅客在春运期间能够走得更舒适、轻松。

　　对于2018年的春运，不少旅客在网上表示，“看到铁路部门这么强大，我就放心了”，如此接地气，反映客观事实的评价，更多的是对中国铁路发展取得的好成绩的强势肯定。相信在铁路部门多举并措的实际行动下，2018年的春运，会在井然有序中，让每一名旅客开开心心的踏实回家的归途。（中国台湾网网友：高洁）

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