【家国网聚】“春运”大考，答卷在严寒坚守中书写

　　新华社武汉1月29日电(记者梁建强) 受冷空气影响,湖北近日出现大范围持续强降雪天气。风大雪急。为防止电线下垂,导致绝缘距离不足,影响列车运行，保障铁路运输的安全，武汉铁路局联合咸宁供电部门开展了联合巡视。他们踏雪而行、艰难跋涉,将巡路情况一一记录。

　　还有2天一年一度的春运就要拉开帷幕，还有17天一年中最欢乐的日子春节就要在举国同庆。面对一年中最繁忙的日子—春运，对于铁路来讲,过年如过关，年年春运年年“难运”,春节旅客运输工作是一年工作中任务最重压力最大、发送旅客数量最多、相对工作最困难时期。国外媒体曾风趣地品评:“中国的春运,绝对是世界范围内一年一度最大规模的人口迁移运动。”他们说的没错,放眼全球,没有哪个地区能在短短数周有如此大的人口流动,这是中国特色,考验的是中国铁路的承载能力，更考验百万铁路人严寒下的责任担当。

　　在40天的时间内,面对由学生流、务工流、探亲流等多个客流叠加成的“春运大军”,既要保证运输工作的绝对安全,又要在体现优质服务、提供温暖旅程上下功夫,这对铁路部门来说确实是一个极其严峻的考验。值得欣慰的是,针对2018年春运铁路部门能够“未雨绸缪”、“抢先抓早”,不但确立了““平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好””的春运工作目标,同时还出台了一系列保障措施来确保春运这场“攻坚战”的全胜。笔者认为,无论是把安全作为春运工作的核心任务,还是通过树立“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念来提高服务质量，最大化方便人民群众出行，才是铁路部门最终的落脚点，亦是铁路部门实现自我加压自我完善和自我升华的过程淬炼。“春运”,这一带着浓厚中国色彩的词汇随着时代的发展与进步已经成为常态化的日常用语,用老百姓着团聚、代表着辞旧迎新。有首歌唱得好:“有钱没钱回家过年”,忙碌信中国铁路通过不断的改进与发展会在2018年带给大家一个安全舒适温馨祥和的回家旅程。

　　当然为了这个即将开始的春运,铁路也是“一级战备”。我们看见:运输部门千方百计、调图增开客运部门调兵遣将、摩拳擦掌,车辆部门紧锣密鼓、整备待发,为了每趟列车的平安正点，为了带给旅途温暖和一路的欢声笑语，每一个部门，每一个班组都竭尽所能,每一个人都箭若绷弦 ,他们将用实际行动扫去人们心中的焦躁,铺就温暖的回家旅程,将春运的列车打造成开往春天的列车。面对极寒天气，铁路人默默坚守,孜孜不倦的工作，雨雪冰冻天气中，铁路人始终守候在旅途上，他们以雪为令，除冰化雪，检查设备，保障乘客平安出行。而同时,在我们身边,铁路系统开展“厕所革命”；打造车站的“畅通工程”；新增互联网特产预订服务；普速列车配备免费WiFi服务、互联网订餐、刷脸进站、微信支付火车票、常旅客等举措接连推出亮点纷呈，同时针对春运期间，对于行动不便的老人、病人和靠辅助器具才能行动的人员，铁路部门还推出12306预约服务，旅客拨打12306电话（或12306网站、手机APP）预约成功后，乘车站将提前两小时与乘车旅客联系，提供优先进站、便利出站及轮椅、担架等服务等一系列便民爱心举措,让百姓正在真切感受铁路的变化。

　　春运来了,固然不是铁路一个部门的事，但铁路必将付出最大努力，为了让百姓过一个团圆年,铁路人不在意少过一个团圆年,为了让百姓早点回家,铁路人可以选择不回家,因为在这个时候,更多的人还是选择铁路,为这份选择和信任,他们无怨无悔。“大考”即将来临，面对春运答卷，面对全国人民沉甸甸的众望下，铁路人在严寒坚守中默默书写，在各个岗位辛勤耕耘，不为最好，只为更好，多一点便捷，多一份顺畅，春运的旅途会更加轻快。

　　冬天已经深了,春天还会远吗?相信铁路,在这个崭新的春天,必将还人民一个温暖的心愿。（中国台湾网网友：孟宪利）

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