读懂“看你的微信”背后的安全焦虑

　　微信官方发文称，微信不留存任何用户的聊天记录，聊天内容只存储在用户的手机、电脑等终端设备上；微信不会将用户的任何聊天内容用于大数据分析；传言中所说“我们天天在看你的微信”纯属误解。微信还称，其没有权限、也没有理由去“看你的微信”。（1月3日《新京报》）

　　尽管微信官方发文辩解，没有“看你的微信”，但是网友并不相信其解释，反而举出各种新闻例子，诸如“微信群内辱警群主被拘5日”、“多家PVC企业通过微信群交流信息集体涨价被控垄断”、“官员违规收微信红包被处罚”等，以证明微信官方确实在天天看我们的微信。

　　此前马化腾曾经承认过，微信有大数据分析技术，能够通过用户上传的照片，预测到未来几十年后的长相。微信还发布过用户聊天时使用表情包的分析数据，也是基于大数据技术。既然图像数据分析都能达到这个地步，对于聊天内的文字记录，进行搜集、分析更不在话下了。而且，很多用户都遇到过，如果在聊天时出现金钱、账号之类的敏感信息，微信就会有提示，小心防止诈骗等。再加上云技术能够将用户聊天记录保存在云端，实际上也是微信的云服务器存储功能，这亦与微信官方的回复相悖。

　　显然，微信有这个技术能力对用户聊天内容进行监控分析，只是到底有无“天天看用户聊天”，以及涉足有多深，则就不得而知了。其实，不仅微信官方，众多互联网公司都有这方面的技术，比如这几天大家都在晒的网易云音乐“年度听歌报告”、支付宝2017年度账单等，就是最为典型的大数据搜集、分析例子。

　　从这个角度来看，大数据、云技术、LBS等互联网技术已然成熟并得到普遍应用，用户在互联网公司面前，实际上没有啥隐私可言，你的上网记录、购物习惯、行动轨迹等，都在互联网公司掌握之中。如果将这个事实揭开之后，难免会令用户感到恐惧，感觉自己处于“老大哥”的监控之下，犹如在大街上“裸奔”一般，由此产生一种深入骨里的安全焦虑。

　　这其实就是科技的“双刃剑”效应。互联网公司利用各种技术手段，为广大用户提供了越来越便利的产品和服务，且这些东西已全面普及，令每个人都无法轻易摆脱，但也因此掌握到所有用户的个人隐私信息和海量的数据，又令人感到不安，担忧会遭受互联网公司的控制和威胁。而对于李书福这样的商人而言，就会担忧商业秘密遭到泄露，而不敢使用微信，也不敢开车上街。

　　从互联网技术的发展以及商业模式而言，企业掌握愈多的个人信息和数据，就能提供体验感更好的产品与服务，如果倒退回没有微信、支付宝、外卖、网约车、共享单车的时代，恐怕消费者更加无法接受了。既然不能倒退，那就应该通过相关法律，规范企业搜集、分析、使用用户信息和数据的行为与界限，明确企业可以拿用户的信息、数据做些什么，如何保管，以及违规后该如何处罚等。

　　如此，即可将商业行为法治化约束，把科技的负面效应限制住，企业不得随意突破界限，否则就将遭受巨大的法律代价。这样，就能有效保护用户的隐私信息，防范敏感数据被非法泄露和利用，让用户打消安全焦虑，放心使用各种互联网产品与服务。（中国台湾网网友：江德斌）

　　　　（本文为网友来稿，不代表中国台湾网观点）