高铁，请等等社会文明的脚步

　　日前，以等丈夫为由阻拦高铁发车的新闻成为网上焦点，随着事件在互联网发酵，中国高铁成了流量热词，女教师为等丈夫扒动车门成了热搜代言人，紧跟着发生的“报警110通知一下火车等我20分钟!”、“夫妻俩闹矛盾强挡高铁门”更成了社会闹剧，被网民吐槽。

　　这次高铁扒门事件，不单单是一起服务事件，更是一起公共安全事件，这样的事件往往涉及复杂的公共利益，旅客出行一旦丧失文明和规则，将会给社会带来巨大的不确定性。这样的行为和做法，哪怕一时没有造成明显的后果也不行，这就是法学界常讲的“程序正义”。有人违背了，执法须严格，更应准确和果断。

　　有人将某些乘客缺乏基本的社会文明这样明显的行为，归咎于高铁服务有欠灵活，缺少人性化服务。客观的看，人性化服务是建立在规则和文明基础之上，没有规则空谈人性化，仅是对个别人的人性化，却是对大多数人的不人性化，如此观点和悖论将对社会的基本价值观产生动摇。

　　不敬畏文明，不敬畏规则，往往是将刚性规则和弹性规则混为一谈，把私人领域、简单环境的“差不多”法则运用到公共社会、复杂环境，不管是认识糊涂、不知轻重，还是有意耍赖、撒泼，都是行为失范，不讲文明，往往害人害己。自律很必要，他律不可少，社会文明的刚性需要全社会共同捍卫。

　　“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，中国是世界最大的发展中国家，“中国方案”也正为世界提供发展新路径，中国高铁更是屹立于世界之林，成为中国骄傲，中国经济的发展既是社会进步了的体现，也是人民生活富裕的向往，然而文明的“生产”未必与财富的增长同步，高铁开的再快，也有可能落下赶不上列车的“文明”。科学发展不能脱离社会文明进步，交通强国离不开文明强国，没有文明的弘扬和繁荣就没有中国梦的实现，文明强国需要每位国人的自觉践行。

　　高铁强国需要高水平的高铁文明，相信中国智慧不仅能够帮助中国经济走向现代化，为世界发展提供中国模板，也会带动中国文明和中国高铁的发展同频共振，提供中国人乘坐高铁出行的文明模板，进一步提升中国形象，让国家硬实力和软实力同步登上世界舞台。（中国台湾网网友：周晓舟）

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