“iPad”能否拯救三亚诚信?

时间:2012-05-22 14:30   来源:中国台湾网

  三亚海鲜排档6月起信息化监管菜价超出政府定价自动报警。5月20日下午,广东游客陈先生从三亚力合酒店服务员董永香手中接过iPad,在董永香的指引下点击直接进入菜单系统,轻轻触碰屏幕,进入一个无线点菜系统,只需在上边轻轻划动,就能很直观地看到每个菜品的介绍和价格,爽爽地体验这种很时尚、拉风的电子点菜感觉。(5月21日南海网)

  对于三亚有关部门采取种种措施确保游客消费利益的做法,还是值得肯定的。但光依靠先进的无线点菜系统,就想完全确保三亚全市海鲜排档市场价格稳定、商户合法经营,我想还是值得商榷的。

  “iPad”点菜系统成本过高,商家定会想方设法将成本转嫁到游客身上。按照目前国内很多商家的做法,其一可以将高价位菜化整为零,通过系统中的多个便宜菜来抵充,这在目前国内刷医保卡的药店已不是新鲜招儿;其二商家还可以通过打折让利于游客的手段,让游客不索要发票或不使用信息系统点菜,这样就可以绕开政府的监管,或许还可以偷漏点儿税。

  再回看三亚海鲜排档的诚信危机, 三亚作为中国唯一的热带滨海国际旅游城市,中国首选度假过冬及疗养观光旅游、休闲度假目的地,其旅游市场开发潜力无限,但随着三亚宰客门、打人门、导游门等事件相继曝光后,三亚在游客市场中的口碑急剧下降,让很多满怀憧憬想去三亚旅游的游客望而却步。

  这里面除了不法商家坑蒙游客外,更多是来自三亚相关部门对市场的监管不力,对于游客的投诉和举报无作为引起的。所以,要整治三亚海鲜市场,重塑三亚诚信,就应该从相关执法部门开始整顿起。只有打造了一支素质过硬、执法有力、监管到位、反应迅捷的执法队伍,才能让市场经营规范化,才能让游客对三亚海鲜排档市场有信心。

  总而言之,科技只是市场监管过程中的一种辅助手段,政府不能强推,既要考虑到监管的有效性,又要充分考虑到商家成本。市场诚信经营的建立,关键还在于政府自身执法队伍的建设,要有公开、公正的执法理念和快捷、透明的投诉处理渠道,只有这样三亚才能重拾游客心中的“诚信三亚”。(中国台湾网网友:谢晓刚)

  (本文为网友来稿,不代表中国台湾网观点)

编辑:高斯斯

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