18年来，上海铁路局合肥西站客运员刘明亮勤奋好学，敬业爱岗，乐于助人，在“明亮服务台”上践行雷锋精神，真心服务旅客，得到社会的广泛认可和赞扬。“要服务好旅客首先得掌握服务的本领，成为有能力帮助别人的人。”刘明亮是这样说，也是这样做的。他家中的抽屉里摆放着近50册笔记本，厚重的本上每一页详细记录着他的服务体会。多年来，他养成了一个习惯，每天在本子上记几条客运规章，随身带着，得空就拿出来瞅上一眼。为了做到“一口清”，他每天早上背、晚上默，整整用了2个月时间，啃下了厚达300余页的中转列车时刻表，做到了“业务考试门门优，旅客问询一口清”。（2012年3月5日人民网）
关于雷锋精神，中央从五个方面进行了概括和总结。一是热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的崇高理想和坚定信念。二是服务人民、助人为乐的奉献精神。三是干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神。四是锐意进取、自强不息的创新精神。五是艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神。从这五种精神出发，学习、传承、弘扬当代雷锋精神，最首要的是提高服务他人的能力，就是像刘明亮那样去学雷锋。
历史的经验告诉我们，一个成就了自我的人，在锤炼自我高尚的道德情操的同时，必须具有实干的能力。任何一个伟大的目标，也必须有艰苦卓绝的努力去保证它的实现。这就是知和行的统一。没有知，我们的行动缺乏指向，没有行，我们的目标不可能实现。当前学习雷锋精神，争当弘扬优良社会风气楷模已成为一种社会共识，而学习雷锋不是喊喊口号，开开会议，是需要我们每个人实实在在做的。因此，作为每一个个体，学习雷锋，有必要像刘明亮那样，切切实实提高自身岗位技能，把每一个岗位都当成为人民服务的岗位，常怀奉献之心，常行奉献之为。若此，则社会幸甚，和谐可期。（中国台湾网网友：周青）
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