日前，国家质检总局公布了近期对液体乳产品抽查的结果。蒙牛乳业（眉山）有限公司生产的一批次产品被检出黄曲霉毒素M1超标140%，蒙牛发布声明“向全国消费者郑重致歉”。另一款福建产的长富纯牛奶也被检出黄曲霉毒素超标。黄曲霉毒素M1为已知的致癌物，具有强致癌性。
对此次蒙牛“道歉”，公众极不满意。蒙牛只说问题奶没流向市场，但什么原因造成了问题奶，并未说明。质监部门对乳品的检测是抽查，不可能对每一批次产品都进行检测。未被抽查的蒙牛奶会不会有问题？会不会已经流向了市场。对这些，蒙牛也未说明。
更让公众愤怒的是，蒙牛奶出现问题不是一次了，“道歉”也不是一次了。2009年2月，蒙牛特仑苏陷入“致癌门”；2009年9月，蒙牛液态奶被检出含有三聚氰胺；2010年4月，陕西18名学生在喝了蒙牛学生奶后出现食物中毒……一直到黄曲霉素M1。每次出现问题，蒙牛都可怜巴巴地“道歉”。刚开始，人们对蒙牛很包容，毕竟是民族奶业的品牌，要顶嘛！但蒙牛从未吸取教训，依然问题频发。在这种语境下，蒙牛似曾相识的的“道歉”有何份量？屡“道歉”屡出现问题，公众的感官都有些麻木了，还有人信吗？这种“道歉”缺乏诚意，分明是危机公关的权宜之计。
蒙牛应当清醒地看到，消费者的耐心与包容是有限的，如此愚弄公众，是自掘坟墓。蒙牛是乳业老大，是民族奶业的品牌。国内消费者都愿意购买自己的奶制品。正因为如此，蒙牛的国内市场份额较大。对这一切，蒙牛应当珍惜。蒙牛尤其应当看到，洋奶粉对国产奶粉虎视眈眈，步步紧逼，多年如一日大销贵销，如果蒙牛等问题企业还在玩火，只能让公众对民族奶业的安全失去了耐心与信心，他们将很快被消费者无情地抛弃，到那里，别说“道歉”就是号啕大哭也没用，只能“哀其不幸 怒其不争”。（中国台湾网网友：于文军）
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