针对故宫国庆期间一天内挤进13万游客的现象,有专家建议,高峰时段可提高票价,人少时可降低票价(《新京报》10月8日)。
“阶梯票价”就能均衡故宫客流?这样的观点无疑脱离了现实,要知道国庆参观故宫的游客主要来自全国各地。他们都面临一个时间成本与经济成本的抉择问题。简单点说,民众明知国庆出游会遭遇“人挤人”尴尬,但为了不错过七天假期,故宫再怎么涨,也得扛着,高票价根本无法阻挡如潮客流。而即使平日里故宫调低票价,但不可能为了能买到便宜门票,人们会专程请假到北京一趟,所以低票价并不能吸引客流。
用阶梯式价格作为经济杠杆,不是在所有领域都适宜。只有在那些价格敏感度较高、或者有充分替代品的领域,阶梯式价格才能发挥效果。而旅游业属于相对较高层次的消费领域,游客对价格敏感度并不是那么高。尤其是故宫,来北京旅游的游客几乎无一例外会选择这个景点,既然花费了上千元的路费住宿费,还会为多几十上百元的票价而放弃么?除非故宫票价被“炒”到千元以上,游客才会选择放弃,但是,那样,故宫还是属于全民共享的文化遗产吗?
景区的公共资源属性随着过度商业化浪潮,经常被管理者忘掉,而民众刚刚兴起的旅游需求则成为少数人眼中的饕餮盛宴,他们利用所谓价格杠杆对游客狠宰一刀,许多景点的淡旺季的票价差距,已到了十分惊人的地步,而这一办法丝毫没给热门景区的人流带来错峰效应,只不过给一些地方政府和景区经营者,提供了掏民众腰包的借口而已。
阶梯票价均衡不了故宫客流,对于任何公共资源的紧张,一动就在价格上打主意,实在不是什么高明的办法,均衡故宫客流,还是把预约参观,限制客流等工作做好做细吧,这些国外行之有效的经验,难道很难学吗?