台“行政院长”毛治国近日表示,自上任以来就不断思索行政改革的问题,除了持续推动经济社会政策转型,在网络发达的云端时代,行政部门必须与时俱进,打破传统思维,重建与民间沟通的桥梁,要把“网络时代的DNA”,植入行政部门的每个细胞中。
网络时代,治理革新势在必行
毛治国的话,是在出席日前召开的“网路智慧新台湾政策白皮书咨询会”上说的。他希望当局能通过白皮书,迈出网络时代行政革新和深化治理的第一步。
在岛内媒体看来,当局如何回应网络民意、应用大数据来分析政策,落实行政部门与民众的沟通,成为该白皮书关注的热点。如今网络大兴,加上人手一台智能手机,已让行政当局面临治理新难题,例如比特币、优步打车软件等该不该管?过去大家都习惯从传统媒体搜集舆情,但今天网络意见已更多元,成为一种不能忽视的声音。如何满足民众对参与决策与“透明化管理”的期待,行政部门是绕不过去的。
其实,像政务公开、部分行政服务和事务电子化等部分工作,当局早就在做,比如台教育部门已经推出“数位学伴2.0”、卫生福利部门推出“健康存折”、“国发会”推出“物价信息广告牌平台”、经济部门推出“青年创业及圆梦网2.0”等。但仅仅这些“表面工程”,远远不够。
新出炉的“网路智慧新台湾政策白皮书”汇集了台湾各界对网络基础环境、当局资讯公开、网络发展等方向的民间意见,试图整合社会共识,在2020年前在岛内建构具有网络化、智能化、包容化的“网路智慧环境”。具体涉及的一些议题跟民众利益息息相关,如研议对公共政策做网络投票、当局内部成立大数据指导小组、活络创新金融及扩大电子商务等。当局也可以借此收集分析民间意见,发现优先施政议题,让民意和施政更紧密结合。
[责任编辑:张洁]