反思阿里山事故：台观光产业应三管齐下

　　台湾著名景区阿里山昨天发生小火车脱轨坠桥的重大伤亡意外。台湾《中央日报》网络版今天刊载社评，反思并探讨台湾地区观光产业存在的问题及建议方案。社评表示，台湾应从“对大陆更多景点宣传”、“扩大景点容量”、“加强安全管理”这三方面努力，全面发展观光产业。

　　社评摘编如下：

　　台湾地区自从开放大陆游客赴台旅游后，可以说是意外事故频传。这些意外，已经不能简单的从意外的观点来处理了。

　　台湾地区开放大陆游客赴台，成长速度非常快，1997年每日平均只有300人次，1998年增加为1611人次，1999年跳到3199人次，据媒体报道，今年已经突破了每日6000人次。根据调查结果，这些游客已为台湾带来了30.68亿美元的商机。由这些数据对照来看，似乎值得省思，是否真的做好了足够的准备？

　　由于大陆游客的增加，一方面台湾的观光饭店不足、游览车不足、导游也不够，另一方面，许多观光景点的容纳也不足，因此容易出现超载的现象。为了解决不足的现象，目前已有许多观光饭店在兴建之中，游览车业者也在增加车辆采购，的确带动了投资热潮，也增加了投资机会。不过，从几个游览景点就可以看出超载饱和的现象。例如台湾故宫、日月潭、阿里山，都是大陆游客赴台观光的必游之地，因此日日都是大陆游客人潮。

　　这几个游览景点，都有容量的限制，要扩充似乎有所困难。

　　大陆游客赴台最大的问题，就是旅游景点过于集中在少数地方，尤其是阿里山、日月潭，而这两个地方的“胃纳”都有限，尤其是阿里山，连稍微好一点的观光旅馆都没有。再加上联外道路有限，不论是公路或小火车，都已超出应有的负荷。在这种情况之下，意外事故就难免了。

　　事实上，台湾地区美丽的景点可以说是从南到北，由西至东，比比皆是。为使台湾的观光产业能够再突破，台当局主管部门应该三管齐下，全面体检台湾的观光产业。首先，台当局已成立“台旅会”，并在大陆设立办事处，应该在大陆加强宣导台湾其它美丽的地方，吸引游客到其它的景点去旅游。其次，相关部门应该思考扩大景点容量的方法，如果确有限制，也应该思考如何进行数量管制，以免出现负载过重的现象。最后，相关部门也应加强安全管理的工作，包括导游品质的提升、车辆及道路的安全等等。

　　旅游原本应该是快快乐乐出门，安安心心回家的乐事，如果意外事故一再传出，必然伤害台湾旅游形象，这个代价实在太高了，岂能不慎。

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[责任编辑：张洁]