台湾《中国时报》今日发表台湾公益发展协进会理事长黄丙喜的评论指出,蔡英文面对当前施政满意度的低迷,把她最自豪的沟通变成了辩护。这两字之差,看起来很小,但对于施政的影响,却是很大。蔡还是谦卑沟通,也赶快回头把经济搞好吧!
评论摘编如下:
蔡英文面对当前施政满意度的低迷,把她最自豪的沟通变成了辩护。这两字之差,看起来很小,但对于施政的影响,却是很大。
沟通和辩护最大的差异是心态。
沟通符合的高度,是谦虚、开放的倾听,也是同理心和同情心的对话。
辩护符合律师的特性,是攻击和防卫的辩论,也是胜负和输赢的争议。
蔡最近面对民众愈来愈多的抗议,架起了维安拒马,收起执政之初说的“听不见的时候可以大声一点,甚至可以拍桌”,改成“没事不要经常上街头”、“自己听见后,就可以不用这么大声”,正是这种心态转变的征兆。
沟通和辩护的另一差异是作为。沟通是尚未裁定,期待取得更好的解决对策。辩护是主意拿定,别人得听我,也挺我的决议。因此,沟通是双向的对话,辩护充其量也不过林全所说的倡导。“一例一休”如今搞得民间怨声四起,是其中事例。
沟通和辩论的差异有个很好的比喻。沟通像教授上个案教学,讲究仔细聆听和多边对话,目的为求得真理。辩论像律师庭上抗辩,讲究利害,出发点是要硬拗你错我对。蔡英文和林全都当过教授,应该能心领神会这种差异。
施政是公共政策的抉择。抉择之前广开言论是必要的历程,也是民主政治的核心要素。不能因为有反对的声音、抗议的行动就关起沟通的大门。蔡不想沟通的心态最近也弥漫 “行政”、“立法”和台当局和民进党之间,台当局和政党都如此上行下效,怎么得了?
蔡最近在地方呼吁乡亲大声说出支持建设台湾的心声。民众对政策有疑虑,是因为不明白什么才算答案。答案的三要素包括:结论、根据和方法。辩护应予民众想要的答案,不是美丽词汇的政令倡导,例如“前瞻建设”非因“前瞻”就“前瞻”,也非为建设而建设。民众想知道的答案是针对问题的行动方法、评价根据和结论判断,不是天龙地鼠这种意气言语。
为政策辩护确实是政务官应有的作为。但辩护像谈判一样,也得设局造势。社会的安定特别要靠经济的民生乐利。蔡当局今后施政的重心如果仍是多政治,少经济;多分饼,少造饼,加上两岸关系又难有起色,要求政务官勇于为政策做再多的辩论,恐怕也于事无补。蔡还是谦卑沟通,也赶快回头把经济搞好吧!(作者为台湾公益发展协进会理事长)
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