不畏网络冲击：诚品是实体书店救星？

诚品一角

　　【前言】诚品创办人吴清友有一句名言，“开书店很简单，开一家诚品却很难。”近年一些模式、风格独特的好书店在电商、电子阅读以及高运营成本的冲击下逐渐没落甚至消亡。据不完全统计,在过去10年近五成民营书店倒闭。似乎，书店再好的模式和定位似乎都逃不过现实的成本收益逻辑。在这种情况下，诚品书店的一枝独秀，背后有什么秘诀或奥秘呢？

　　美国有线电视新闻网（ＣＮＮ）再次专文介绍诚品书店，更称诚品为“文学夜店”。在网络书店崛起下，还能在营收上有所成长，而且在实体书店受网络书店威胁的危机中，还能稳定成长，创立品牌口碑。

　　台湾“诚品”逆势而上的底蕴

　　台湾《联合报》发表评论说，在诚品书店中，我们感受到的，不只是一种书店的感觉，而是赋予了一种品味与价值。走进诚品，你可以看到匠心独具的摆设，与书籍的陈列，还可以24小时都与书为伍，实为爱书人的天堂。

　　诚品会如此成功，也是它标榜了一种“生活”的享受，踏进诚品，可以享受阅读，在都市丛林之中找到一块阅读的天堂。让我们的身心有一个暂时休憩之处，同时，它也与时俱进的拥有网络书店。

　　这个报导，其实也点出了书店的一些问题，首先，是网络书店对实体书店的影响。网络书店林立，人们的消费习惯转向，而与便利商店合作或宅配服务，更让人不必出门，就能浏览书目与购买书籍，这样的冲击下使得大部分的实体书店面临转型或是关门，不只是欧美地区受到影响，连台湾的实体书店都关闭了一堆。台当局“文化部”为此，还提出补助“独立书店”的做法，但终究是缓不济急。

　　另一个问题是，诚品书店的成功经验能复制吗？人们需要第二间诚品吗？

　　诚品书店已遍及多地，试问能做得比他们好吗？所以，诚品的成功，经验固然值得吸收，但并非全面复制，也难以模仿。笔者认为更重要的，是要学习诚品创新与品牌的内涵与精神，或许，它能成为拯救实体书店的一道良帖，但绝对不是永久经营实体书店的答案。

　　《人民日报海外版》曾报道，2014年台湾诚品迈入25周年。25年来，诚品由台北仁爱路圆环的小型人文艺术书店开始，已逐步成为一家涵盖书店、画廊、展演、商场、餐饮的文创产业经营平台。

　　以“诚”为“品”，代表着台湾诚品书局对美好社会的追求与实践。其实，在电商和电子阅读的冲击下，一些模式、风格独特的好书店也逐渐没落，而诚品书店却逆势而上，成为台湾文化创意产业领导品牌。继在香港成功开设分店后，近日诚品集团在台北宣布，将进军大陆市场，首站选定苏州和上海。