台湾《金门日报》25日发表社论说,提起“志工”二字,家喻户晓,人人知道,所谓“志工”,即是不求名利,竭尽己力,为需要服务之人服务,由于爱人爱己,推己及人精神感召,金门“志工热”油然而起,在主管机关推动辅导下,快速蔚为风尚,诚然难能可贵。
金门政府机关设置为民“服务台”,后有民间志工队纷纷成立。虽然两者名称不同,然而服务对象同一,都在为民服务,旨在解决民众困难,不同的是,志工人员纯属自动自发,出自心甘情愿,不支薪资,出钱出力。因此,只要穿上绣有“志工”字样衣服的人员,都一本初衷,以义务工作为乐,也以志工名衔为荣。
根据了解,金门“志工”,遍及机关乡镇社团村里,而一个行政村里设有多个志工队者,更是不在少数。诸如:金湖镇正义里包括所辖自然村,则有三个志工队,有男有女,成员多达数十人,其他乡镇村里,亦复如斯。人生以服务为目的,不再只是一句“口号”,谓之“志工热”,服务核心价值共识升等,也在持续深耕扩大。
最为引人注目的是,金门政府“服务”机制与民间“志工”队相互辉映,相辅相成,如就功能而言,各有所司,各有所长。倘若政府“服务台”具有较大功能纾解社会大众疑难,则“志工”人员散布各阶层角落,最为接近群众,如果借此负起上情下达,下情上达,又能及时展开服务,则其功能会更加亮眼。例如,协助办理婚丧喜庆事务,投入社区慰问、抚助、清洁等工作,远亲不如近邻,一个称职的志工,具有协助解决民间疾苦,消弭民怨,促使政府政策政令顺利推行的功能,其所缔造出来之成效,难以量计,不可小觑。
现如今,金门随处可见“志工”身影,特别是医院、车站、机场、码头等公共场所或政府机关平日与民众事务接触频繁的业务单位,只要上班时间,随时会有“志工”在场提供亲切服务,因而“志工”人员俨然也是政府服务触角的延伸,提升政府为民服务效率的桥梁。有人说:有人的地方,就有问题;反之,有“志工”的地方,问题就会减少。且看金门各乡镇村里“志工”队与众不同,其中有家庭档、夫妻档、兄弟、姐妹档,甚有一人兼具多处志工,半月不休,乐此不疲,无役不与,牺牲奉献,爱家、爱乡、爱金门,赢得不少掌声。
社论说,中国国民党金门县党部,自从该县县籍主任委员林芳旋上任以来,满腔热血,尽心投入乡亲服务工作,秉持“阮是金门人,来做乡亲事”的赤诚,宁愿放弃高薪他就的良机,决心将人生剩余价值,全部献给乡众,因而致力建置协调沟通“党政平台”,在金门县长李沃士密切支持配合下,用心为民疏困解难,此前国民党党部门可罗雀,于今党部宾客不断,尽管人力与财力捉襟见肘,难以周全,但是真诚所至,金石为开,让人有感,既叫座也叫好。证明事在人为,贵在付出行动与真心,做得到,做到最好,做不到,讲明白,做不好,讲清楚,人是理性动物,法理情通顺,一切阻力终会化为助力。
社论说,最佳服务方法,是脑力激荡,用智慧想出来的。服务的绩效,则是源自大家共同努力打拚,林芳旋主委为扩大为民服务,又积极筹组志工服务团,聘前议长王水彰担任团长,响应热烈,成员遍及各界,包括士、农、工、商,还有备役将领、退休校长、教师、公务员、乡镇长及地方士绅,多达百余人众,大家有志一同,服务至上,捐输踊跃,曾有清洁工,坚持捐出一月所得,而收入每笔政治献金、受之于民,用之于社会,依会计程序收支陈报与核销,手续清楚,随时可接受上级稽查,表明金门县国民党部招牌已恢复早期之亮度。
社论说,随着党政系统及机关社会民间各界志工团队的设置成立,自然而然,运作积极,分流展开服务,已使“点、线、面”的服务触角,落实攀升伸张,这是金门向前的动力,为金门未来愿景激励加乘,众望在此,必有所成。
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