俄罗斯最大在线支付服务商——扬戴克斯支付公布的数据显示,今年上半年,俄罗斯网民线上购买中国商品订单较去年同比增长5倍,通过扬戴克斯支付收款的中国网上零售商的营业收入增长了94%。2012年,阿里全球速卖通落户俄罗斯,推动了俄罗斯从物流系统到银行体系的改造,甚至促使俄罗斯民众的消费心态发生了改变。如何进一步提升品质、树立品牌、加强售后,如何让更多中高端的中国商品打入俄罗斯市场,需要中国的电商平台、物流企业、中小企业等各方共同发力。

　　网购持续增加,来自中国的商品已占俄罗斯在线跨境贸易总额的52%

　　俄罗斯人海外订购最多的商品来自哪个国家?

　　——中国。

　　俄罗斯人最爱网购的中国货是什么?

　　——数码、服装和纺织品。

　　由俄罗斯电子商务协会与俄罗斯邮局进行的市场调查显示,2016年,来自中国的商品已占俄罗斯在线跨境贸易总额的52%。

　　在莫斯科工作的心外科医生玛莎,在同事眼里是位网购达人。最近一个月,她网购了3次,支付6000多卢布(约合人民币700元)。她的小米手机就是在网上买的。玛莎经常上的是阿里巴巴旗下的全球速卖通和本地的扬戴克斯市场——这也是俄罗斯目前最大的两个电商购物平台。

　　远在二线城市布拉戈维申斯克的奥丽加,是从两年前开始在速卖通“剁手”的。他们一家常到中国大采购,学会网购之后,爱上了速卖通,不时从网上订购手机外壳、背包、饰品等小物件。奥丽加认为,虽然网购的中国商品往往要近一个月才收到,但速卖通上有太多物美价廉的选择,其物流等配套服务水平也在逐步提高。

　　“品种丰富”“质优价廉”“不在大城市也能享受网购之乐”……这是俄罗斯消费者网上选购中国商品颇为一致的看法。一个中国浙江生产的手机外壳,在速卖通上,即使加上各种海购费用,价钱也只有俄罗斯当地产品的一半。何况,光是款式就有几十种可选。

　　据俄罗斯电子商务协会统计:2013年,俄罗斯网购中国商品的订单数,在跨境网购总单数中占40%;2016年,俄罗斯跨境网购的海外订单量增加到约2.45亿个,其中90%来自中国,平均每天有超过50万个包裹从中国发到俄罗斯。

　　因为来自中国的包裹众多,曾引发了一场轰动全国的“邮政门事件”。那是2013年3月,在阿里全球速卖通举行的一次促销活动中,俄罗斯人向中国订购了17万个包裹。而当时俄罗斯邮政系统的日处理能力只有3万个包裹。一个月后,俄罗斯海关被500吨包裹堵得水泄不通,许多用户的收货时间被延迟到半年之后,民众抗议铺天而至。两个月后,俄罗斯总理梅德韦杰夫下令撤销了“俄邮”掌门人。