英国金融时报网30日发表ATM发明人之子詹姆斯·谢泼德-巴伦撰写的题为《被ATM改变的世界》的文章。文章说,50年前,自动提款机问世。这项发明不仅开创了“全天候在线”文化,还重塑了我们与现金、信用和风险的关系。
如今,创新可谓风头正劲,特别是在金融业——从区块链到众筹,破坏性创新比比皆是。但该行业最具突破性的创新可能还要算早先的一项发明。50年前的本周,当代最伟大的金融发明之一问世,此后一直默默地改变着我们与金钱的关系。当然,我说的是毫不起眼的自动提款机(ATM)。
2009年,批评银行业把金融带到灾难边缘的保罗·沃尔克曾讽刺说:“ATM是过去20年银行业唯一有用的创新”。
抛开这位美联储前主席的表扬不谈,ATM确实无处不在,但它的价值被低估了。与发育迟缓的孩子一样,它静静地伫立在我们的商业街上,受尽误解,似乎除了吐钞票之外毫无用处。然而,ATM绝非蠢笨:它有逾1.1万个工作部件,与“智能”软件系统相连,堪称来自英国的最复杂发明之一。
1967年ATM问世时,消费者感受到的不只是接触到了一种新技术,还有一种全新的与机器联系在一起的方式。最初,人们对于不得不按键并记住个人认证号码感到疑虑,但ATM简洁的外观和直观的用户界面最终赢得了人心。ATM为当前这种“全天候在线”的文化开辟了道路。
[责任编辑:郭碧娟]
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