近期，有两则发生在中美之间的事颇耐人寻味。一是美国政府毫无根据地指责中国对美国进行网络黑客攻击，美国的民间机构也在报告中称，近年美国遭受的网络黑客攻击多与中国军方有关，西方媒体立即将这一事件放大，一时间美国民间机构、媒体、网民同政府如一个鼻孔出气，各方配合天衣无缝。事实证明，所有炒作都是美国为成立进攻性网络战部队做的舆论铺垫。
另一则是，央视“3·15”晚会曝光苹果公司售后服务“中外有别”，《人民日报》连续刊文批评苹果逃税、侵权等问题，但一些中国网民与美国媒体结成“同盟”，力挺苹果，发表了很多帮助美国政府和企业，对抗中国官方媒体和广大消费者的言论。事实证明，苹果确实做错了，事件以苹果向中国消费者道歉并承诺改进设备维修政策而平息。
从这两则事件可看出，在涉及国家安全和核心政治、经济利益上，美国官方、民间、媒体是何等一致！这里有不少值得我们借鉴的地方。
其一，国家利益高于一切，才是东西方通行的“普世价值”。作为公民，不论在网上网下，忠于国家，自觉维护国家利益和形象，应该是起码的原则。而不是不分青红皂白“逢中国政府必反”，“遇美国的事必挺”。或人云亦云，跟着起哄；或语不惊人誓不休，为了引人关注，不惜挖祖坟骂先人。如果有人嘲讽爱国主义，认为爱国主义没有了市场，请看看美国人对待国旗国歌的虔诚，看看好莱坞在维护美国价值观上的不遗余力，美国政府在保持国力军力领先上的千方百计，美国官民、智库、媒体配合上的相互补台和心照不宣。国家利益高于一切，才是东西方通行的“普世价值”。
其二，网上网下，要讲点责任感。网上是网民，网下是公民。无论是什么身份，对事情的评判要有标准，要有正义感、责任感。的确，互联网上话语权还是掌握在西方大国手中的现实，短时间内也不会改变。但是，在网上讲几句公道话，为中国政府和人民辩解几句就这么难吗？美国为公开成立网络战部队，拿中国当靶子，官民一致环环相扣，终达目的。而中国互联网上，旗帜鲜明维护国家利益、支持政府行动的却遭到少数网民攻讦。苹果本来做事理亏，遭曝光后仍不为所动，态度傲慢，主流媒体为中国消费者讨公道，维权行为的最大受益者正是热衷于苹果产品的“果粉”们。我们本来也应出现官方媒体与网友联合声讨，迫使苹果低头的局面。然而一些网友却与美国媒体随声附唱，一些“果粉”力挺苹果，好像只要我喜欢，就不容别人给予任何指责。这样做，不仅是对苹果用户的不负责任，也是对中国广大消费者的蔑视。
其三，对外传播上官方和民间配合大有必要和可能，信息时代，人人都是“外交官”。这些年在突发性事件及群众关心的问题上，各级政府与群众包括网友的沟通互动有了长足进步，但也有很大提升空间。首先官民信息不对称，资源配置不合理。官方掌握着话语权，不在第一时间发声，不公开相关信息，民间只有猜疑、沉默，甚至谣言满天飞，时常出现网民倒逼政府信息公开的情况。这就需要政府放下身段，多听听民间的诉求，在对外事件和舆论斗争中争取广大网友支持配合。信息时代，人人都是“外交官”。前一阵在钓鱼岛问题上，官民的配合，网上网下的呼应，就值得称道。其中官方在日本购岛闹剧初期公布的大量史料，让网友了解钓鱼岛的关键历史，很快与政府形成合力。
同样，网民也要放平心态理解政府的工作。中国政府需要为国家和人民维护和争取最大利益，但在付诸实施中会有先后工作的安排，轻重缓急的考量，还有一些涉及国家和军队，外交、经济、文化等领域机密的特性，一时不能公开告知每个人。同时像外交事务又是专业性、策略性很强的工作，大家本着爱国的想法提出意见建议很好，但攻击、谩骂就有失风度也于事无补。
总之，只要我们的官方、媒体、智库、网民携手联合、一致对外，就能够一起干大事、干成大事。因为我们大家的根本利益一致，就是实现中华民族的伟大复兴之梦。（作者是海南海洋安全与合作研究院高级研究员）
