零钞清点费、跨行取款费……近期银行收费问题引发了社会各界的广泛关注和争议。有专家指出,银行中间业务收费问题,充分暴露出银行中间业务过于依赖传统项目,业务范围狭窄且层次较低,显示出银行国际竞争力与其强劲的利润率存在着巨大差距,在中国银行业利润高增长之后,亟须通过创新提高国际竞争力,转变盈利增长模式。(8月17日《新华每日电讯》)
银行要赚钱无可厚非,但原则和底线是要赚的合情合理。在我国加入WTO、外资银行已经进入中国的大环境下,中外银行的差距越来越呈现在广大客户面前,真是不比不知道,一比吓一跳,中国银行有选择地与世界接轨原来还隐藏着不可告人的“卑鄙”。比如,高管要高薪,这得与世界接轨,而外资银行中间业务项目几乎都免费,则不能接轨。在国内商业银行相继上调跨行取款手续费时,外资银行却趁势打出免费牌来吸引客户,持星展银行借记卡的客户,在内地银联自动柜员机提款免手续费;恒生银行不仅跨行取款不收手续费,持卡人也没有年费。
为什么我国银行业要违背国际惯例特立独行呢?有人分析说,是因为作为银行利润重要来源的房地产贷款受到调控的严格限制后,银行为达到“收益持续增长”的目标,就对中间业务收费涨价。但在我看来,银行收费涨价除了垄断业本性外,还有一个重要原因是银行“黔驴技穷”了,想不到用其他方式也可以赚钱。国外银行已经逐渐发展到向高端和现代服务要收益,而我国银行则还在向低端服务“痛下杀手”,这不只体现了中外银行赚钱方式的不同,更是中外银行社会责任和经营理念的不同。众所周知,银行是服务性行业,服务水平的高低决定效益的高低,但我国银行则不同,服务水平低却多收费高收费,恐怕早已被国际同行所不齿。
据报道,近几年中国银行业业绩大幅提升,即使在金融危机下中国银行也“独树一帜”,全球前1000家大银行中我国有84家,虽然银行资本额只占1000家银行的9%,但利润却高达25%。由此可见,我国银行业还在以垄断大发其财,这是不和谐的,必然被公众所诟病。如今,我国正在调整经济结构转变增长方式,我以为中国银行业也面临同样的问题,以收费涨价谋取高效益是不合理的是不可取的,更为国际同行所不齿。有专家建议,我国银行必须加大对金融产品的研发力度,开发创新出适合不同类型企业、居民要求的中间业务新品种,以满足客户多元化的需求。唯有如此,我国银行才能缩小与国际同行的巨大差距。(张魁兴)