四川省南充市仪陇县城刚刚组建一支女子城管队,18名队员都是清一色的女大学生。昨日,她们来到街上,像往常一样开始一天的巡逻。队员们的温柔执法,让当地摊贩直夸:“把批评变成商量,把制止变成劝止,让人打心眼里感到舒服,也愿意听她们的。”(4月4日《华西都市报》)
城市要建设,更要管理。城市要管理,在人们的自觉性没有达到相当水准时,必须要有城管。城管和摊贩的矛盾由来已久,曾经不仅多次出现流血事件,甚至发生过“死人”的事情。全国各地都在探索城市管理,在执法队伍建设方面匠心独运,先前有上海城管比武执法,如今又有南充城管美女执法,可见良苦用心、煞费苦心。
从仪陇县女子城管队目前执法的情况来看,效果的确非常明显。美女执法队员“形象温柔,语言文明,一说话就笑”,让摊贩们“打心眼里感到舒服,也愿意听她们的”。但是,随着时间一长,美女城管队员产生执法疲劳之后,还能一如既往地“形象温柔,语言文明,一说话就笑”吗?俗话说,一窝鸡总有几个肯叫的,人们常常说的“钉子户”还会出现吗?出现了又该怎么办?
当前,我国正处于社会转型期,各种矛盾凸显,城管和摊贩之间最容易发生矛盾,有的时候这种矛盾一触即发,如果把解决城管和摊贩之间的矛盾完全寄托在一支由女大学生组成的女子城管队身上,未免有点太天真。城市要管好,不能是城管方面的一厢情愿,必须有广大百姓的配合才行。
当然,笔者这样说,并非抹杀城管的功劳,并非怀疑女子城管队的执法水平,而是说管理城市需要两方面互动:一方面,城管执法者要依法执法、以情执法、文明执法;另一方面,摊贩必须要认识到城市是大家的家园,需要大家共同维护,不能只顾“小家”而不顾“大家”。只有每一个生活、工作在城市里的人,都把城市当作自己的家一样爱护和维持,城市才能管好。
城管是特定时期、特定阶段的产物,随着人们对“城市是我家”这一认识的不断提高,有朝一日,“城管”可能会退出历史舞台。果真到那时,城市不需要管理了,那将是城市之福、人民之福、国家之福和社会之福。倘若城管没有了,恐怕和谐社会建设也已经大功告成了!