网络时代,形形色色的谣言、传言让人防不胜防,对社会的道德秩序价值观念和和谐稳定带来直接或间接的负面影响。增强“拒谣防传”的能力,维护、净化良好的网络传播环境,无疑已经成为各类网站必须直面的现实课题。
首当其冲的当然是辨识能力。有些谣言很容易识破,有些谣言则让人难辨真伪,这就要求网站增强责任意识,加强业务学习,提升团队的综合素质,保持对社会事件、公共信息的政治敏感性,提高甄别信息真实性的能力,对未经证实的新闻、事件,特别是一些敏感度高、影响力大、容易形成强烈网络舆情的论坛网帖、微博消息等,要努力做到多方印证、确认,否则,绝不轻易放行。
其二是过滤能力。有些网络消息纯属虚构,有的存在水分,夸大其词,也有的则是以讹传讹,就需要网站不断进行技术升级,提高对虚假信息、恶意谣言的识别、屏蔽功能,及时过滤相关不实内容;当然,在“技防”的同时,更重要的还是“人防”,通过健全审核制度、完善发布程序、强化责任追究等多种路径,堵住谣言侵入、传播的路径。
其三是拒绝能力。拒恶意谣言、防不实传言,网站说“不”的勇气和能耐,关键还是在于能否抵御经济利益的诱惑。追逐眼球效应、轰动效应,进而达到攫取商业利益的目的,有意无意地给谣言打开方便之门的做法要杜绝;花钱删帖的做法也必须摒弃,屏蔽真实新闻、规避舆论监督,是另类的传谣,对社会的伤害同样不能小视;网站更要增强自身的净化功能,对那些为了实现不法利益而炮制虚假新闻、事实的做法,有关部门应当果断亮剑,给予经济的乃至法律的制裁。