一个普通的大客司机，却自称已当了五六年的反贪局副局长。借着当事人有求于他的心理，隔三岔五地上门“借钱”。近日，经浙江省台州市黄岩区人民检察院提起公诉，黄岩区人民法院以被告人彭绪犯诈骗罪，判处其有期徒刑7年，并处罚金人民币4万元。（9月28日新华网）
见过胆肥的，没见过胆这么肥的。可这种胆肥的人偏偏大有人在。这位假“反贪局长”，脸不变色心不跳地说出自己的“官位”，而后大肆骗人钱财，为什么？因为别人有求有己，不对，不是有求于己，而是有求于“反贪局副局长”这个职位。某些人有一种情结，“朝中有人好办事”，如果有个亲戚当官，七大姑八大姨恨不得把这“官”当祖宗供着，为的就是以后好办事儿。彭绪正是利用了这一特点，大颜不惭地对外宣称自己是“反贪局副局长”。不过，对这件事，也须“横看成岭侧成峰”，从另外一个角度来看，则说明了群众诉求渠道不畅的问题。比如说周某，想举报厂领导受贿一事，本该到信访部门反映自己的诉求，可听亲威一说自己认识“反贪局副局长”，马上寄希望于“有人”这两个字上。
畅通群众诉求渠道，须走到群众中间“下访”。不知道老百姓在想什么、盼什么、怨什么，施政就没有方向。因此，各级领导干部要开展各种形式的“大下访”活动，走到群众中间，查问题，找思路。能解决的现场解决，自己不能解决的帮助协调。“群众利益无小事”，有时，可能一件很小的事就能引发大的事件。让群众说出想说的话，办好他们想办但办不好、办不了的事儿，骗子才不会把主意打到局长、书记等职位上来。
畅通群众诉求渠道，须发挥传统诉求渠道的作用。传统诉求渠道主要包括来人、来电、来信等。有些群众害怕被打击报复，不敢署名。有关部门在处理这类信访件时，不能把目光盯在是否署名上，而是有问题就一查到底，并采取适当的方式向群众反馈。如果群众想不通，也应该及时做好说服解释工作，而不是宣布结果就了事。
畅通群众诉求渠道，须注重网络平台的作用。从目前看，网络正以极快速度取代了传统的诉求模式，在网络上收集社情民意，认真予以答复并加以解决，是时下一些地方采取的有效措施。随着网络的普及，“网络问政”应该成为畅通群众诉求渠道的一种简便、快捷的方法。各地在当地门户网站等平台上，都建立了电子信箱、留言板等，用以接收群众反映，但是效果却让不尽如人意，一些地方政府网站喜欢“打瞌睡”，有的长时间不更新，有的反映问题后石沉大海，网站发挥不了应有的作用，本来挺好的一条渠道，却成了摆设。当然，更多的地方政府充分发挥了网络平台的作用，配备专门力量搜集舆情，特别是负面的，取得了很好的成效。
冒充官员行骗，彭绪不是第一个，也不会是最后一个。原因很简单，官员手中有权力。骗子正是看中了摸透了国人心理和制度缺陷这两点，才敢冒充诈骗。看来，加大宣传的力度，弥补制度的漏洞，才能防止假官行骗闹剧的上演。
