“中华骨髓库,从来不收取一分钱。”针对近日有网友发布微博,称中华骨髓库以慈善之名号召志愿者捐献骨髓,却收取高额费用,昨日,中华骨髓库主任洪峻岭再次强调,在配型过程中,中华骨髓库分文不取(《新京报》7月11日)
中华骨髓库即中国造血干细胞捐献者资料库,她的前身是 1992 年经卫生部批准建立的“中国非血缘关系骨髓移植供者资料检索库”。按照中央编办和中国红十字会的批复,中华骨髓库是具有合法身份的独立机构,其主要职能是统一管理和规范开展志愿捐献者的宣传、组织、动员, HLA (白细胞抗原)分型,为患者检索配型相合的捐献者及移植相关服务等。在具体工作中,“中华骨髓库”的建设和发展为拯救患者的生命发挥了积极的作用,为构建社会主义和谐社会产生了良好的社会效益。在所有国人的心目中,中华骨髓库都是一个充满着人道主义从事着拯救善举的机构,从来没有人会把它和盈利、谋求利益相关联。
但这一切都在网友的相关信息披露中被颠覆。6月28日,博友“诗风”发表微博称,“中华骨髓库,中国红十字会主办,以慈善之名号召志愿者捐献骨髓,取样建库,如有匹配的患者,再联系志愿者捐献骨髓。多么美好!但患者查询中华骨髓库每次收费500元,查到后,要得到骨髓还要再交至少5万元!北大学生激于义愤,成立民间骨髓库,从查询到移植都是真正免费,起名‘阳光骨髓库’。”
可以这么说,网友的直陈揭批,实质上把中华骨髓库置身于“收费门”漩涡进而把其放上了舆论的风头浪尖。针对此,中华骨髓库管理中心主任洪峻岭及时回应指出,中华骨髓库对患者从检索查询到移植相关服务全都是免费的,网友不经核实的随意发布的信息,让中华骨髓库很无奈,也很无辜。如果说网友发微博是披露和曝光,那么这种回应则相当于是一种喊冤性质的答复。但实质上,这种回应除了让人感受到骨髓库喊冤的心情之外,丝毫难以让人产生信任感。中华骨髓库对患者从检索查询到移植相关服务全都是免费的,这到底是否属实,中间有没有出现收费现象?恐怕这都不是一句简单的回应和喊冤能回答得了的。
按照中华骨髓库的解释,目前志愿者血样资料入库成本由财政部拨付彩票公益金负担,但骨髓库检索高分辨配型检测费用则由高分辨实验室根据国家规定向患者收取;造血干细胞采集产生的各种费用,由医院收取;另外,供者会因捐献造血干细胞而产生体检费、误工费等,这部分钱由患者承担。根据国际惯例,为避免双方直接联系,这笔费用由中华骨髓库采取代收费形式,收取2万元。在完成捐献后,以上费用按照实际发生情况与患者结算,多退少补,中华骨髓库不留分文。从这些解释中我们可以认为中华骨髓库确实没有直接参与收费,即便是一些非收不可的费用也都是代收而已。但对于公众而言,骨髓库到底收费不收费,不在于你是代收还是不直接收取,而是收费行为是否发生。所以,导致公众网民质疑中华骨髓库收费嫌疑的根本原因,其实就在于骨髓库对于收费项目的不公开和运行信息的不公开。如果这些信息都公开了,相关收费程序都透明了,网民何至于如此质疑、骨髓库有何至于深陷“收费门”呢?
所以,对于网民的质疑而言,虽然可能带有理性和随意没有查实的缺憾,但这种缺憾的来由却恰恰是骨髓库自身的信息封锁所致。因此,对于网民质疑而导致的骨髓库深陷“收费门”事件,光有骨髓库的喊冤其实还是不够的,遇到质疑就喊冤也是不理性的回应,现在中华骨髓库最应该做的,乃是赶快公开相关信息,及时把骨髓库管理和收费的有关规定、运行程序等进行公开,同时邀请审计、物价等监督部门,及时对骨髓库的费用管理进行监督审核,并及时公开相关信息,这远比喊冤要理性和及时,也更能获取公众的认同。要知道的,信息的不公开不透明,导致公众知情权的不对等,这不仅会导致公众质疑,更会导致一些见不得人的猫腻滋生其中。希望中华骨髓库能明白这一点,尽快公开相关信息,还公众一个明白,这样才能给自己一个清白。