“直通中南海”并不能解决所有问题，绝大多数民意诉求还是要转交给地方政府和具体职能部门来解决。所以，我们在关注网民与中央决策层互动的同时，更要关注地方政府、地方官员如何与公众互动，“直通中南海”对地方政府有没有触动、有多大触动。
人民网日前正式推出“直通中南海———中共中央领导人和中央机构留言板”栏目，网友可在该栏目上给中央政治局9位常委留言。截至13日下午，网友给胡锦涛的留言达到了25000余条，给温家宝的留言也达到了18000条。网友留言的内容主要集中在反腐败、高房价等内容上。
多年前有个说法是，“政令有时出不了中南海”，今天，不仅中央政令完全能走出中南海，而且公众心声也可以直达中南海。这种变化不仅是因为信息技术进步，更在于决策层有意拓宽沟通渠道。可以预见，今后公众与决策层的互动渠道将会更多，互动更为紧密，任何力量都阻挡不了。
截至2010年6月底，中国网民规模达到了4.2亿，基本覆盖了社会人群。在当前社会建设和社会管理面临的新挑战、新问题不断增多的情况下，可以说，“直通中南海”之类的网络互动渠道，将担当起缓和社会矛盾、推动民主改革与建设法治政府的重要角色。
在我们看来，“直通中南海”不仅承载了网民的期待，同时也承载了决策层的期待，同时，对于地方政府和职能部门的“官网”及工作作风也是一种鞭策。
比如说，鞭策各级政府和职能部门能够直通民意。据中国社科院报告披露，对43个省会城市和较大城市的政府门户网站集中调查发现，半数以上网站不及格；部分网站只重形式不重内容，栏目为空置；有的网站提供的信息陈旧错误，如电话号码、电子邮箱地址有误。无疑，不少地方政府开通的互动渠道沦为摆设。
事实上，“直通中南海”并不能解决所有问题，绝大多数民意诉求还是要转交给地方政府和具体职能部门来解决。所以，我们在关注网民与中央决策层互动的同时，更要关注地方政府、地方官员如何与公众互动，“直通中南海”对地方政府有没有触动、有多大触动。
