原标题:【新闻观察】不能放纵“诈骗齿轮”的任何一环

　　到底是谁害死了徐玉玉?骗子?运营商?还是信息的泄露者?似乎都是,又似乎都不是。然而,他们又都是这个齿轮系统中的一环,都在其中起到了传动作用。

　　今年高考,山东临沂罗庄区18岁女孩徐玉玉以568分的成绩被南京邮电大学录取。即将踏入大学的她,8月19日接到一通诈骗电话,被骗走上大学的费用9900元。徐玉玉因此伤心欲绝,最终导致心脏骤停,不幸于8月21日离世。徐玉玉生前身体健康,并无重大疾病,其家庭贫困,交学费的这9900元是一家人省吃俭用大半年才凑出来的。(见8月24日《沂蒙晚报》)

　　一个苦读寒窗数年、即将踏入象牙塔的穷人家的少女,如此走完了自己的人生路,怎能不让人扼腕?是谁害死了徐玉玉?该如何终结骗子横行、“人在江湖飘,哪能不挨刀”这样一种坏局面?

　　这个至今尚未现身、躲在背后打电话的骗子,无疑是害死徐玉玉的直接凶手。这个凶手,每个人都似曾相识,只不过有的人会上当,有的人没有。在电信领域推进“史上最严实名制”的过程中,为什么一些骗术并不高明的骗子依然招摇过市、大行其道?是谁给了他们生存乃至如此活跃的平台和渠道、空间和土壤?恶,不止如此。是谁泄露了徐玉玉的个人信息?这个人显然是徐玉玉之死的帮凶。

　　电信诈骗,是如此常见;个人信息泄露,是如此稀松平常,以至于人们已经见怪不怪。可以说,徐玉玉所遭遇的,是一个日益技术化、系统化、链条化的诈骗之恶,是小恶累积成了大恶。

　　上世纪60年代,学者阿伦特提出了一个非常具有启示性的观点,即像艾克曼这种组织实施大屠杀的纳粹军官,具有的只是“平庸的恶”。而艾克曼在为自己辩护时,反复强调“自己是齿轮系统中的一环,只是起了传动的作用罢了”。

　　纳粹屠杀与此番事件不能同日而语,但所谓“平庸的恶”和“齿轮系统中的一环”却给我们以启示。到底是谁害死了徐玉玉?骗子?运营商?还是信息的泄露者?似乎都是,又似乎都不是。然而,他们又都是这个齿轮系统中的一环,都在其中起到了传动作用,既如此清晰,又如此模糊甚至难有具体指向。终结乱象,铲除帮凶,看似简单,却又是如此盘根错节、道阻且长,甚至让人有心无力,对徐玉玉之死一声叹息。

　　该如何终结骗子有恃无恐的局面?重要的是监管这个齿轮中的每一环。这个社会中的每个个体,都要有所作为,比如,运营商切实担起社会责任、落实电信实名制;那些把泄露个人信息做成生意的企业和个人应该依法受到惩处;监管部门更该守土有责,该打击的打击、该整治的整治。

　　不让诈骗之恶齿轮系统中的任何一环有可乘之机,每个善良的公民才不会沦为第二个徐玉玉。