“我们曾经习惯于一遇大事便众口一词，因此不太习惯在救灾过程中出现的“杂音”。但出现这些声音，不是社会的灾难，容忍这些声音，不会撼动中国社会的稳定，却恰是中国社会成熟的表现。没有哪个伟大的社会，不是在各种讨论、争论，乃至嘈嘈杂杂的众口纷纭中，才一步步走向成熟和成功的。”
一位在震区参与救灾报道的知名博主在其微博中写道：“在地震的前三天，有些地方救灾物资送达不及时，蛮正常的。毕竟救人第一，援助第二……没必要用放大镜苛责。如果有能力，帮着送点当然好，但也不必扯着嗓子喊：快来看快来看，政府没做到，就我做到了。”
微博刚一发布，就有人在留言中指责博主，猜测是在暗讽以志愿者身份在震区参与救灾的另一位知名博主。
其实如果把第一条微博视为暗讽，则不管指向是谁，也不过口舌之争。而其更重要的指向，其实是如何看待政府救援可能存在的疏漏，以及政府救援与民间救援之间的关系。
地震发生不过两三天之后，舆论就已经开始总结救灾机制和社会反应的“成熟”。成熟其实是多方面的：政府反应迅速是成熟，志愿者第一时间自发向灾区集结也是成熟；随着救灾进程的变化，志愿者开始反思“蜂拥而至”的方式是否恰当，政府也开始对进入灾区的人员、车辆进行适当的控制，则是更进一步的成熟，甚至就连网络上围绕如何救援、要不要鼓励志愿者自发进入灾区的争论，也是一种成熟。
面对突发灾难，并不存在成熟到一上来就有条不紊的救援机制，同样也并不存在成熟到一开始就高度一致的舆论生态。成熟的救援机制，体现在能够迅速理出头绪、作出反应、校正失误；成熟的舆论，则体现在能够基于某些基本的共识，就各种问题进行理性、客观的讨论，而非站在极端的立场上进行非此即彼的站队和征伐。
譬如以政府与民间救援的关系而论，如果发现某处的救援物资匮乏，就整体性地否定政府救援的诚意和效率，并以为只有民间救援才有效，就是不够成熟；反之如果志愿者能够尽自己所能为这些地方送去物资，或协助组织当地民众自救，进而将情况反馈给政府、社会，呼吁尽快给予救援，则是成熟的表现。同样，如果政府部门认为志愿者的自发救援造成局部的拥塞，就指责志愿者“添乱”，就是不成熟的表现；反之如果善待志愿者的热情、善用志愿者的力量，将其纳入有序、高效的救援机制，则是政府成熟的表现。而一旦陷入政府与民间相互指责或互不认同的氛围，其实暴露出双方都不成熟的尴尬。
就救灾而言，政府总是第一责任人和第一主体。这是政府的当然责任，也在于政府掌握着最大的社会资源，具有最高效的组织动员能力。而成熟的社会，则应该在救灾过程中有组织、高效率地协助政府，参与救灾，同时监督政府的救灾行动。再成熟的社会，都不可能替代政府的救灾责任和能力；同理，再成熟的政府也不可能在排除民间参与的情况下，独力完成救灾任务。以往曾经有过的“把一切交给政府”的做法，看似政府承诺了一切，却往往因为力不能逮而忽视了很多人所真正需要的帮助。反之如果全面否定政府救灾的主导地位，只会导致自然灾害之外的人为灾难。
此次四川芦山地震救援，已经明确表现出中国政府和社会的成熟，这一点毋庸置疑。为此，不必过分在意舆论尤其网上舆论中的各种争议，甚至某些明显不够理性的吐槽。我们曾经习惯于一遇大事便众口一词，因此不太习惯在救灾过程中出现的“杂音”。但出现这些声音，不是社会的灾难，容忍这些声音，不会撼动中国社会的稳定，却恰是中国社会成熟的表现。没有哪个伟大的社会，不是在各种讨论、争论，乃至嘈嘈杂杂的众口纷纭中，才一步步走向成熟和成功的。
