知名民谣歌手周云蓬发微博说,他想进入扬州瘦西湖时没有携带证件,为查验其盲人身份并免票,检票员要求他摘下墨镜。周云蓬因为眼睛有缺陷而不愿摘下墨镜,最终选择购买全票入园。有关方面表示,就工作程序而言,检票员并没做错。周云蓬表示,自己没带证件也有过错。(《晶报》4月26日)
景点对盲人免费,这本来是彰显社会关爱残疾人的善政,然而,理想中的善政却没能释放出应有的制度善意,反倒“两败俱伤”。不仅仅是周云蓬,前不久,某地一位老人乘公交车时忘带老年证也遭遇麻烦。当时有网民就此感叹,在这个浮躁时代,不知我们该靠什么来证明我们就是自己?
靠证!
这是个证件无所不在的时代:计划生育证、出生证、独生子女证、学生证、居民身份证、毕业证、就业证、上岗证、结婚证、老年证……不知道每个人一辈子到底会有多少证,每个证件必然代表一种管辖权。虽然近年来从上至下严厉打压“办证经济”,但隐藏其后的权力能否“就范”并廉洁服务,这很成疑问。如此一来,证件到底是规范了权力,还是为权力寻租埋下了伏笔,各人心里各有一杆秤。
而像周云蓬和那位老年人那样碰上“认证不认人”的情形,也就见怪不怪。当然,办证自有其必要性,但证件过多过滥,反倒容易使制度变得过于僵硬,社会关系变得日益冷漠。至于办多少证才合理,其实是公共管理部门与社会公众二者间的博弈。如果公共管理部门过于强势,办证的简单化管理很容易占据上风,但现实中往往又难以赢得公众的理解和支持。当前证件过多过滥,本身就折射出管理部门管理手段过于简单,甚至难逃懒政思维之嫌。也正是这样的简单化管理,压缩了原本更具人性化的社会空间,证件比本人重要的反常现象自然层出不穷。
就发生在瘦西湖的这件事来看,检票员除了证件之外,无法判断周云蓬到底是否为盲人,是否想以此蒙混过关。而周云蓬除了证件和当场被“验明真相”外,似乎也没有更好的办法令对方信服。这倒不是说检票员不应坚持原则,而是在很多时候,看不到诚信机制闪耀其应有的光芒。