有朋友告诉我，近日他在去香港艺术馆的路上，碰到许多内地游客。他一边走一边看，开始时观察的是人，但很快就观察起周围的环境来。
朋友说，以过去的经验，内地不管是城是乡，都不及香港干净。尖沙咀海滨这么多内地人进出，情况会怎样？他一路以检查卫生的眼光巡视地面，可是一路看不到垃圾，到很远才发现地面有一片纸巾，不知是什么人丢弃的。这很出乎朋友的意料。
是那里的游人特别守规矩？还是清洁员工特别尽忠职守？又或是严厉的罚款阻吓措施收到了效果？朋友认为，这与内地游客的变化有关。这变，既有量变，也有质变。量变之一，是人数之变，数量大增，每天数以万计；量变之二，是花钱之变，很多人出手阔绰，乃至惊人。
至于质变，比较不为人注意，但大家或多或少会有同感。早些年内地游客来港时，传媒常以其中不少人的“不文明”行为作话题，例如爱蹲不爱站，随便吐痰、扔垃圾等。这些陋习虽然不能说已杜绝，但的确减少了，这还是在内地游客增加了不知多少倍的情况下。
曾经有内地朋友说，内地司机在深圳开车时会横冲直撞，但一过了罗湖桥就很守规矩。这说明，香港文化具有很强的影响力、感染力。当然，这是广义的文化，包括规章制度、社会秩序、生活方式、行事习惯等，当然还包括文学艺术。
内地朋友入境先问禁，这也许是受到了香港文化的感染，但又或许是内地人本身的变化。
朋友还说起他在北京的经历。他年纪不算很大，但一头白发，到内地旅行乘坐公共交通工具，例如坐地铁、巴士时，总有年轻人让座，令他颇觉困扰。在香港则难有这样的“礼遇”。有一次，他在香港坐地铁，竟然有年轻女士给他让座。他道谢坐下了，观察之后才发觉给他让座的竟是内地来客。
我们希望促进香港本地市民与新来港人士以至访客和谐相处，公民教育委员会近期也推出电视短片，宣扬包容与关爱、尊重与欣赏，引导大家正确对待不同文化之间的接触、碰撞、渗透与交融。
大千世界，丰富多彩，我们看待事物决不可以偏概全，以个别事例概括香港700万人实属不当，用来概括13亿人，偏差就更大了。香港人推崇的狮子山精神中，最重要的一点是同舟共济、平等待人，它的前提是要有包容之心、存异求同。我们决不可以从狮子山走了下来，而失掉艰苦换来的核心价值。（曾德成）
