病人住院不用先交押金,出院只交纳自付部分。相信很多人都会说,这个“医疗新政”蛮好的。昨天有报道说,2011年11月1日起,洛阳市新安县人民医院开始试行“先看病、后交钱”的做法,百日来有近两千名患者受惠,没有出现一例恶意逃费现象。
确实蛮好一个做法,“把病人当亲人”,一句口号付诸了行动,马上拉近了医患关系。就像我们去酒家饭馆消费,吃好了再结账。“先看病后交钱”,就是把患者及家属当医院的“客人”看,给人以充分的尊重。住院不缴押金,出院时也不用足额结账,只需缴纳医保之外自费承担的部分费用。这样一来,既方便了患者就诊,也简化了报销程序,而且让部分一时缴不出过高押金的重症患者也及时住院治疗,很人性化。
“一客气,两客气”,尊重是互相的。人都是要面子的,人家给我脸,我怎么好“翻脸不认人”?有恩于我,我得知恩,滴水之恩当涌泉相报,就是这个道理。毕竟患者是来求治的,医院如此恩惠于人,一般不大会有恶意逃费或拖,这也是做人起码的良知。应该说,绝大多数老百姓是守住基本道德底线的,而且许多道德楷模都出自民间,甚至是底层人群。新安医院百日无一例恶意逃费现象,就是一个极好的佐证。
“赊账”,自古有之。鲁迅笔下的那个阿Q,不常常赊账买酒喝吗?几年前,有人还提出“赊账消费”能扩大内需的观点。其实也非新鲜事,银行信用卡透支,也等同于“赊账”。关键在于诚信。如果像阿Q那样赊欠太多,酒店老板当然不敢再“赊酒”于他。这诚信同尊重一样,也是互相的。医院首先信任并服务好患者,患者当然不会失信于医院。彼此互尊互信,结果是“互利共赢”。看看医院的进账:实施新政3个月来,医院住院病人同比增长25.56%,业务收入同比增长21.84%。
“先医后付”,固然是医院放下“架子”、医患“互换位置”,并跟医患互尊互信分不开,但其成功试行也有赖于当地完善的医保制度——“农合覆盖率达99.41%”、“城镇居民和职工医疗保险达99%”、最高“报销比例达90%”。显然,这是医院大度的底气,是当地政府的给力。
这个让人叫好又叫座的诊疗新模式,欲在当地全面推广,自然乐见其成。(王国荣)