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法制日报:免费游成了营销陷阱

2017年01月05日 16:22:25  来源:法制日报
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  原标题:免费游成了营销陷阱

  这种利用老年人心理弱点的营销模式,是否有违商业原则,甚至违背了营销伦理值得追问

  2016年11月12日,百余老人购保健品获免费游,前往西双版纳旅游途中商务车侧翻,出车祸后遭旅行社甩包袱,此车为非运营车辆。一起车祸,让“购买保健品获免费旅游”的一些内幕逐渐呈现在公众眼前。保健品厂家、保健品代理商、保健品运营中心、专门经营养生保健游的旅行社等一一出现,他们都意图从老年人购买保健品的费用中分一杯羹,对于伤者的治疗费用,又找理由拒绝负责到底(1月4日澎湃新闻网)。

  旅游中发生车祸,其相关的风险与责任分配本应是一本明白账,对于正规旅行社来说,客户在旅游过程中发生的意外及相应处理办法都会有明晰的条款以便遵循。那么,为何老年人旅游团在不幸发生车祸后会遭遇到各方推诿?从新闻看,老年人旅游团所面临的这种尴尬,源于相关旅游团的免费性质,对于这种“免费午餐”,老年人是否有与旅行社签订的协议?有无明确的保险条款?保险费用有没有支付等问题都不得而知,在这种情况下,旅行社相关方面也就有了推诿周旋的余地。更令人担心的是,如果老年人参加的并非是正规旅行社,出行之前也没有明确约定各方责任,那么出了车祸后,旅行社甩包袱也就是必然的。如此看来,这种局面的祸根恐怕是从享受“免费午餐”之初便已埋下。

[责任编辑:韩静]

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